问：您好，撤销一下备案，资料弄错了,撤销一下备案，资料弄错了
答：您好，本账户下备案申请已撤销退回,刷新或重新登录后可修改；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：97端口 内网外网都开通
答：您好，
已经正常了，防火墙上没有放行,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.nmgbdxcl.com ，访问报511错误，麻烦给处理下
答：您好，
问：您好，
问题2：请问是什么原因需要实名认证域名
答：您好，
问：我想把服务器续费，但是我想降低一下配置，不知道可不可以呢
答：您好，可以的，可以等服务器快到期时参照截图点击升级，选择好对应的配置操作升级即可，降低配置不会退差价的。
问：您好，
答：您好，情况说明书落款处需由单位法人手写签字、填写日期并加盖公司公章,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果法人出差不方便书写可以盖法人章 和公章吗
答：您好，若法人确实不方便签字，不涉及情况说明上加盖法人私章和备案单位公章提交，这边为您尝试上报一次，但最终请以管局审核为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何操作升级？进到以下界面根据不知道点哪里
答：您好，点击删除记录，然后重新再操作升级即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级前需要我操作备份吗？要的话，是备份在我自己电脑上，还是可选择备份在云端
答：您好，理论上升级不会造成数据丢失，如果网站文件特别重要您也可以手工备份一下，手工备份通过文件管理打包www目录，然后下载压缩包到本地电脑保存备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，查看是近期备案系统在批量修正备案上报接入ip，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作；待接入ip上报完成后，备案平台状态会自动更新为审核通过状态的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要添加备案网站也是需要等备案系统更新后才可以是吧
答：您好，是的，请待本次审核完成后再至备案平台添加新域名网站备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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