问：您好，在新备案或修改备案信息时都需要提供原网站负责人核验，但原网站备案负责人为“刘兵”，现该人已经和我司无联系，无法联系该人，无法通过新备案核验，请问应如何解决，谢谢！,原网站负责人已和本司无关
答：您好，
1.修改信息变更和新增网站备案不支持同时操作；原填报负责人信息已不准确，需先修改原备案信息变更，待变更审核通过后再新增网站备案；
2.在备案信息页面删除新增网站信息，删除后刷新备案信息页面点击：修改主体/修改网站 进入更改负责人信息，修改后采集最新的备案资料提交变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要把A服务器的图片迁移到B服务器，两个是不同集群。目前是B安装了ftp直接下载A的压缩文件，这个速度只有几百KB太慢了，有办法提升吗？比如增加A服务器的带宽行不行。
答：您好，127.0.0.1这台服务器带宽只有5M，下载速度会比较慢，建议临时升级下带宽，另外一台服务器带宽如果也比较小，建议也升级下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：带宽增加了，但是没效果，还是几百kb127.0.0.1 本来就是5M127.0.0.1 这个增了5M,现在是6M
答：您好，127.0.0.1这台服务器带宽已经跑满了，请再增加带宽，服务器管理参照截图可以查看到最近带宽使用情况，您也可以远程到服务器打开任务管理器查看带宽使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这在0.2%-0.3%，5M应该是，0.5%吧。
答：您好，5M是0.05%，您看的是哪台服务器，可以提供两台服务器远程密码这边协助核实下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你那个5M是之前的截图，之前有网站在跑，我后来关闭了，现在就是没跑满。
问：127.0.0.1（5M）
服务器IP： 127.0.0.1（6M）这个目前还有内网的再跑
服务器用户名： 服务器初始管理员密码:**********
答：您好，目前两台服务器带宽都没有跑满，如下载速度还是比较慢，建议使用迅雷通过网站链接地址去下载试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，根据本账户下业务绑定域名：51yuneng.com 核实，对应的备案账户下是备案系统在修正IP接入，系统上报的，此无需您操作；上报审核完成后工信部系统会发送相应的通知提示，此不影响的；
问：您好，
问：您好，www.dcbi88.cn 这个收到变更通知，到底是取消接入了，还是你们给变更备案了，我们这边自己人没操作过
答：您好，查看是近期备案系统在批量修正备案上报接入ip，您收到的信息是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
