问：账号：
备案好几天没有进度了 跟进一下,备案好几天没有进度了
答：您好，您的备案申请已上报管局审核，请负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信，及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案怎么一直没有通过
答：您好，查看是近期备案系统在批量修正备案上报接入ip，预计1-2个工作日内会自动审核完成，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：krpano全景项目，同样的程序，使用 微信浏览器访问, 放在阿里的虚拟主机上使用VR功能正常，放在西部数码的虚拟主机上访问异常。项目访问链接
答：您好，
问：用测试后确实有问题，我将操作过程录制成一个视频：https://.com/1.mp4这里的2个链接就上之前提供的2个链接，分别对应阿里和西部数码服务器上的访问链接。请看下上面这个视频，使用阿里的链接访问VR是正常的，使用西数的链接是异常的。
答：您好，
问：如果是手机禁用了动作和方向，为什么用阿里的虚拟主机访问就没问题呢，用了西数的就有问题了。
问：这个测试过程惟一不同的条件是服务器提供商，其它所有的测试条件都是完全一样的
答：您好，
问：这样解释是没有说服力的，按您得出的结论，如果我想使用项目中VR功能，只能更换服务器提供商了么
答：您好，
我司无法协助您排查程序功能上的问题，毕竟我司不清楚您的程序
但是如果主机环境或者设置本身有问题的话，理论上访问应该是都有问题的，您可以让其他人用不同设备或者其他人的13再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近收到几个备案修改的信息，备案系统未操作，请问是什么情况？ hy-xx.com
答：您好，查看是近期备案系统在批量修正备案上报接入ip，您收到的信息是接入ip已修正成功的通知，对您的备案信息和网站使用是没有影响的，您无需做任何操作，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机：，。误删除了文件，帮我恢复一下最近的备份
答：您好，查看到最近一次备份是5月7日，请核实是否可以使用，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作恢复，请核实您是删除了什么文件，可以在恢复中单独选择恢复对应的文件和文件夹，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经试过了，恢复失败，请帮我恢复一下整个：www中的内容，我是删除了这个文件夹下的：这个文件夹，单独恢复这个也行的
答：您好，已经为您改名原目录，恢复对应的文件夹，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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