问：网站空间满了 能不能把不要的文件全部删除！
,网站空间满了需要清理不需要的！
答：您好，我们通过文件管理的统计功能统计了您的目录占用，发现\\www\\data\\zip\\占用大，里面是些压缩包，看起来像是网站打包的文件，建议您可以通过ftp将其下载到本地保存，然后再将其删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还能把其他的一些不需要的删除不呢！
答：您好，主要就是这个目录占用的，这个目录压缩文件若删除，能清理至少空余900M的空间。如果您还想查看清理其他目录，可以全选目录然后进行大小计算统计，然后再进入占用大的目录继续这样统计来查找大文件，需要您自己确认文件是否可以删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器域名已经重新配置了两遍了，还是有这个弹窗是什么问题
答：您好，查看该小程序为自助发布，具体是哪里配置异常我们无法查看到，建议再根据教程一一核对进行操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396；
或建议更换为平台发布方式，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：gl-polygel.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么你们的服务器每个月都有问题 ，这次出现问题的原因是什么
答：您好，
同时在收到提示的时候，您也可以实际测试访问一下域名看是否无法访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
答：您好，
如有问题及时反馈，同时也可以参考之前工单的方法测试一下。
在提示异常的时候您也可以及时访问下这个域名，看是否可以正常打开。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么每次出问题
答：您好，当前测试用户的域名是解析到第三方ip地址的,请核实是否是因为第三方服务器网络不稳定影响,并在服务器上为您此站点开启了访问日志文件,以便后期分析,建议下次出现异常的时候,及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：什么情况吧我域名备案取消掉！我用百度CDN服务器还是你们的！搞屁阿
问：www.dcbi88.cn
问：
问：为什么说我没有备按接入我用的是百度CDN缓存然后解析到你们的服务器上的
问：【工业和信息化部】尊敬的用户黄益亮，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
