问：网站被黑了 需要快照回滚到 5月3号,网站被黑了 需要快照回滚
答：您好，检查127.0.0.1 目前只有2份快照，最早是5.4号凌晨的，如果需要恢复5.3号的快照，需要我们从离线盘中组装，预计需要4-8小时，费用880元，请充值后回复工单确认一下，另外建议可以开启高级云快照功能，10元./月，可以提供5份快照，可以最大程度上提高数据的安全性,非常感谢您长期对我司的支持！
问：原来好像不是可以快照一周的数据嘛
答：您好，高级云快照可以保留5份快照，您当前是基础快照，只会保留2份快照，目前最早只有5.4号凌晨的，关于快照介绍可以查看下https://www.west.cn/cloudhost/snap/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器的网站百度收录 好像有点问题 很多网站都收录不起
答：您好，您可通过zhanzhang.baidu.com去尝试抓取下试试,如能正常抓取,说明服务器本身并无异常,百度收录等问题可咨询专业SEO优化人员,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：服务器的权限按钮麻烦开一下
答：您好，已经恢复可读可写状态,并可点击设置权限按钮,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：zgdrill.cn可以正常访问，www.zgdrill.cn突然就502了，麻烦查一下是什么原因，谢谢
答：您好，查看可以访问，请您再检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个模块超出了限定 域设置怎么操作？
答：您好，您看下设置—网站设置里面，您设置的网站宽度是多少，您可以把宽度设置大一下，这个宽度就是虚线内的宽度，但是也不建议您设置太大，要不然小屏幕显示器可能要左右拉动才行，建议到1300px左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案能加急审核吗？
答：您好，查看您的备案申请已在上报至浙江 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名没有在西部这边可以备案吗，还是说需要转到西部来才能备案
答：您好，网站备案需在空间接入商处申请，若使用我司主机即在我司申请网站备案；
可将域名转移至我司，方便与空间一并管理，以及能准确核实域名实名信息，避免因域名实名信息与备案主体不符影响备案审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，增加网站备案数量 只能通过购买主体吗？可以只购买备案网站数量 不增加主体数量吗？
答：您好，
根据型号不同，提供备案码数不同，可添加备案主体/网站备案码数有差异；
添加备案码需在对应的业务管理 -备案码管理页面点击：增加主体 进入操作，详情请参考：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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