问：FTP(上传)用户名：
付钱了没有发虚拟主机试用机
相关网址:轻食.top,付钱买了虚拟主机试用机没发货
答：您好，请联系微信号为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：a-denovo.com 绑定白名单失败 提示备案没有通过
答：您好，
各个 管局的数据还没有同步，您可以晚些时候再添加白名单即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，域名的二级域名已解析至西数的虚拟主机，但是备案一直检测不通过xs.0311cn.cnxs.wz0311.comxs.nbidc.net这些二级域名已解析至西数的虚拟主机，请通过冀ICP备号cn.cn)(解析IP：127.0.0.1)检测未通过，解析未指向我司国内IP冀ICP备号-1(wz0311.com)(解析IP：127.0.0.1)检测未通过，请添加绑定使网站能访问后再试冀ICP备号-1(nbidc.net)(解析IP：127.0.0.1)检测未通过，解析未指向我司国内IP
答：您好，请调整将www主域名解析、绑定（或添加白名单）至我司内地机房主机，调整后再提交检测核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www主域名有在用，不能解析到西数，这样设计到数据迁移了，二级域名解析不行吗？
答：您好，若www域名实际使用的不是我司内地主机业务，需要联系对应主机提供商办理备案接入，将备案信息接入到他们备案平台管理；
若需保留以上域名在我司的备案接入，则需要将www主域名绑定解析在我司内地机房主机ip使用，才能继续提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这三个域名的www域名都是解析到阿里云了，这三个域名在阿里云和西部数码都有备案，请问需要怎么处理？
答：您好，考虑到您是原来一个网站下备案多个域名的存量备案情况，本次已特殊协助您提交了新增网站（xiaochengxu.ltd）备案申请，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以看下 很多漏洞需要补一下 被政府通报了
答：您好，
已反馈运维人员升级了mysql，另外为您开启了ssl的cdn节点，可以避免被扫描到这些漏洞，您可以等待1-2小时后让对方重新扫描检测；
另外查看该主机状态设置为了暂停，如果要访问该站点，请您将该主机状态设置为运行中；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个务必要保证扫不到漏洞，不然已经被政府通报了很多回了，领导的官帽都不保了
答：您好，
前面已经处理了mysql漏洞问题，您可以让对方重新检测试试，应该不会有mysql漏洞提示了；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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