问:您好,提示风控审核,希望快点审核。,提示风控审核
答:您好,这条备案信息在未通过监管单位审核,疑似问题数据需进一步核验,请在工单大致描述网站的实际情况:
问:服务器到期没注意到 ,才发现,现在来不及联系客户是否续费需要明天联系,请问具体哪天删除此服务器,有重要数据
答:您好,
服务器到期3天后即会进入系统删除队列随时可能删除,目前查看该服务器到期太久已经进入了删除队列随时可能被系统删除,请尽快完成续费避免数据丢失,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能不能缓一天 保证明晚之前不删除就行 ,明天联系客户续费
答:您好,
十分抱歉,该服务器已经进入删除队列中,请尽快联系用户确认续费事宜避免影响使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答:您好,
服务器只有一个宝塔面板,您直接在宝塔面板建站,然后将域名解析到不同ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好谢谢,如何查看站群服务器全部IP段?
问:已看到了,谢谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下,www.56ph.net是已经解析到站群服务器另一个IP的,用宝塔面板也建站了,但是打不开,是怎么回事呢
答:您好,
问:不对啊,www.56ph.net www.szlydk.com 这2个域名昨天就解析到站群服务器127.0.0.1这个IP了,今天还打不开。正常解析1分钟内就生效了。是不是IP问题?
答:您好,核实127.0.0.1这些ip没有绑定到服务器里,现在帮您绑定了,您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:目前所有IP段都已绑定到服务器了是吧,谢谢
答:您好,是的,都绑定了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名现在不需要了,可以不用了吗,注销或者是转出之类的
答:您好,
未到期域名无法直接注销,如您暂时不使用可以将域名解析删除,删除并等待解析生效后域名就不能访问了,若到期后不续费系统会自动删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:n6.pwq3.pw两个域名,刚想续费,怎么突然涨价了。能否原价续费,谢谢。
答:您好,抱歉,pw后缀注册局已于本月初上调了域名续费成本,通知如下。
1.我司公告:https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=860
2.我司微信公众号通知:https://mp.weixin.qq.com/s/ebWHh53joG6aVCLX_8CNhA
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名这种东西都是长期持有的,没有关注公众号也正常的,你们也没有短信提醒啊,这才月初,能否帮忙一下,帮我把这两个域名按原价续费。
答:您好,
抱歉,目前成本已经上涨,确实无法按照原活动价格续费,建议您多关注我司公告,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们在节前27号通知,然后马上4:30号节日期间就涨价,给的时间也太少了,这种至少要提前一个月通知吧,你们还选择在节日期间做,是不是应该考虑一下客户的感受。
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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