问：您好，客户自助扫描上传自己的身份证，和系统预留的不同，看看是什么原因,客户自助扫描上传自己的身份证，和系统预留的不同，看看是什么原因
答：您好，备案主体信息中法人姓名已协助添加，请再扫码后上传试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照反了 旋转下
问：您好，
答：您好，营业执照图片方向已协助调整，并提交备案申请，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，未显示，另外营业执照转下
答：您好，营业执照方向已调整，身份证已显示，可补充法人签字承诺书后再继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您排在待审核队列第120位，正常需要1~2个工作日完成，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台点击SSL 的功能要被弹出西部后台
问：
答：您好，请退出登录，然后清理浏览器缓存，重新登录即可。
问：你们自己不测试？我点其他都没事 点这俩都要弹出
答：您好，知道问题原因，请按照以上步骤处理，理论上就没有问题了。
问：麻烦你们帮我吧服务器开通下80的端口
服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答：您好，
127.0.0.1 该IP的80端口可以在外部通讯，但是查看您服务器上没有添加任何白名单。
查看了下站点配置，应该是反馈的www.niniliving.com这个域名无法访问。
帮您将www.niniliving.com 这个域名添加了白名单，现在访问已经无问题您可以测试一下。
如果还有其他问题，及时工单反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们法人一直未收到短信
答：您好，备案转入是由原网站负责人齐泽昆手机配合验证，请注意查收及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人说没收到短信，怎么办，我可以更改手机号码嘛
答：您好，备案转入时无需修改联系方式，只能由原网站负责人手机配合验证，非法人验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人说也没有收到短信验证
能不能 把网站负责人的电话改了
答：您好，
1，转入期间无法修改原网站负责人电话；
2，已协助重新发送验证码至，请注意查收及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站负责人已经把短信核验做了，还有需要做短信核验的号码嘛
答：您好，仅需原网站负责人手机操作工信部短信核验，其他号码无需操作，若号码已完成短信核验了，备案会进入管局审核中，请耐心等待管局审核即可，无需做其他操作了；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前我们也是这样子做的域名备案，网站负责人明明已经做了短信核验，但是还是说我们没做短信核验，是怎么回事呢
答：您好，
1，非常抱歉，因工信部短信验证码是直接发送至客户手机，接入商也无法核实到具体情况；
2，当前账户下备案已进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个状态等管局审核就可以了吧
答：您好，是的，请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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