问：新购买了服务器，配置了域名不能访问,新购买了服务器，配置了域名不能访问
答：您好，
问：请问主机能否连接远程桌面
答：您好，虚拟主机是不提供远程到对应服务器的。
可以登录到对应主机控制面板管理程序、数据库。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么添加二级域名，和二级域名绑定虚拟主机比如我要添加一个bbss.kwd1.com的二级域名，绑定目前购买的虚拟主机。有这方面的教程吗
答：您好，直接在主机管理-域名绑定里添加这个域名：bbss.kwd1.com 即可，域名解析可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 操作，要绑定bbss.kwd1.com这个二级域名，解析就添加主机名为bbss的解析记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，那主机方面需要怎么去调整呢，比如要把bbss.kwd1.com这个网址绑定到根目录下的bbss这个文件夹。
答：您好，主机上只有通过程序去判断，需要写程序代码。
问： 这个服务器老是c盘满的，都是什么文件啊，我们数据文件都是放在D盘的
答：您好，检查占用较大的数据见截图，请您确认如无相关操作导致产生这些文件可以帮您删除。
同时1.exe非常可疑可能为木马病毒，请您核实。
另外您的系统使用的是早已停止更新，淘汰了的系统。存在较大安全风险，建议您最好是尽快升级至更高版本的系统上。您可以参考：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=830说明升级。
推荐方案：
1.新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器，安装操作系统。（推荐方案，网站服务不中断，有足够时间完成升级）
然后自行手工把原云服务器所有数据，站点等迁移到新云服务器。
最后提交工单，申请把老服务器时间加到新服务器上。
优势：不影响网站正常访问，网站服务不中断。
劣势：需要手工迁移数据。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：暂时不升级，但是删除什么文件呢?需要你们协助哦 c盘那么多文件，满了
问：尽快帮删除吧，我们删除会出错，毕竟不知道这个系统的稳定性
问： 这比你们截图的多哦
答：您好，
问：现在怎么链接不上服务器
答：您好，通过web控制台看程序有报错,应是异常程序执行卡顿导致,您可通过服务器管理–管理–系统操作–重启,重启下服务器后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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