问：您好，退回一下，我修改下,退回一下，我修改下
答：您好，退回备案可点击：撤回修改；已协助撤回，可刷新后核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户登录备案系统的密码不记得了 需要帮忙重置下
答：您好，
问：单个附件上传最大支持多少M？？
答：您好，您是咨询邮件还是网站上传文件大小呢 ?
邮件单封邮件总大小不能超过100MB，单个附件大小不能超过30MB
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我指的是网站的，网站的上传最大是多少？
答：您好，
web上传大小限制是100m，如果文件较大我司建议是通过FTP上传然后程序去调用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机支持sping和吗？
答：您好，
抱歉虚拟主机不支持，如有这方面需求请使用云服务器产品，服务器可以根据需求自主搭建配置环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，是指可抵挡10G/秒的DDOS攻击,不超过10G的攻击都可以抵御,是以秒为单位计算的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，daishuale.com该域名收到整改通知，指向非我司国内IP地址的问题，已经核实情况并整改完成。1.该问题是由于域名被恶意修改dns所致。2.收到整改通知后，已经第一时间将解析改到贵公司国内IP地址。3.已按要求修正解析后重新检测接入检测状态，并显示正常了。
现在请帮忙人工核实下是否已经没问题了，后续我还需要做什么吗？以免被错误取消备案造成损失，感谢。
答：您好，目前检测已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，cqedoor.com网站域名想重新备案，目前是自己购买的三方服务器，请问可以在西数提交备案吗
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的：
1.如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）；
2.如需在我司办理备案，您请先在我司官方网站 west.cn 购买主机后再提交备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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