问:为什么一直没人接热线,我服务器今天要过期了,能不能快点把钱给我们续费好呢,为什么一直没人接热线
答:您好,刚刚电话直接沟通了,服务器ip:127.0.0.1 已直接为您续费1年。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:,麻烦帮忙解决一下
答:您好,403是没有首页文件,请您核实网站文件是否上传完整,目前我司查看目录下缺少index.php文件。
查看此主机升级过,但是升级前也是没有对应文件的,请您查看下本地是否有对应文件,上传后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我看一下push域名补多少差价asijiade.com
答:您好,
此域名是使用38元优惠券购买的,若需解锁,需补齐优惠券额度,请您确认是否为您办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:差价以补余额,asijiade.com push到这个账户下,谢谢
答:您好,
域名asijiade.com已为您补扣38元优惠券额度,当前已解锁,请您重新操作域名push即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,新增备案可以一次性提交多个吗?例如10个,只需要15个,非得分3次提交吗
答:您好,目前这边的备案平台单次最多只能提交5个网站的申请,建议备案合理范围内主要域名使用,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我要注销西部数码账号
答:您好,已经为您处理注销,稍后生效。
问:您好,我们公司变更了名称,要怎么操作
答:您好,通过域名ty-battery.cn查询,您的域名备案未在我司接入,需联系您的备案接入商操作变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,dzcsjx.com备案,提交时老是提示一次只能新增一个网站。实际上也是新增这一个网站啊!
答:您好,核实到是用户在2019年有一条新增网站未正式提交的数据,已协助清除,现在可以重新提交申请了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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