问：麻烦解决下购买磁盘后的分 问题,磁盘升级后的分 问题
答：您好，
可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容，如需我司协助，请提供下服务器远程登录密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：密码:********** 麻烦协助下
答：您好，已经协助扩容 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法过户至新超越有限公司
答：您好，
请您现在重新操作模板过户尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我们网站又打不开，请帮忙核实处理，谢谢
答：您好，重新启动了web服务，测试可以打开了。同时我们查看了系统日志及资源使用情况没有发现异常，请后续再观察看看。
本次是特殊申请免费为您处理，下次请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、如果后台开启了“定期密码修改”并且设置了“禁止客户端使用过期密码”，因为企业邮箱的特殊性，很多员工可能不会去记住密码，而是通过邮件收到平台来管理邮件。这样就很容易导致员工无法正常登录；
问：另外除了上述问题以外，关于密码的提示：目前只会给我一种状态，提示信息会不会有所不同，比如：同样返回510，但是如果是强度不够则提示：“强度不够”
，如果是超出（小于）长度，则提示的是：“密码不在长度范围”？
答：您好，我司已进行调整，使用API修改密码也支持有效期。修改密码接口返回code=510是该接口特有返回码，表示密码没有通过复杂度规则检查，具体不满足的规则您需要通过msg字段来获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经确定管理者在管理后台重置用户密码（非API方式），是不会影响密码时效（即如果已经失效重置了也是失效的）。如果是用户自主修改了密码（在用户自主账号的安全设置）修改密码会重新计算失效吗？
问：另外特殊字符主持哪些，是否可以整理一下回复到我，因为发现现在“#”是不可以的！谢谢！
答：您好，
管理员帮用户重置密码不会影响密码的时效，需用户自己修改才能刷新时效。
当前支持的特殊字符有：
,.?~!@#$%^&*()_- =[]{}<>/\\|
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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