别域名邮箱问题-企业邮局

问:已经在后台设置域别名kxneon.com  关连成功


在 ,别域名邮箱问题

答:您好,kxneon.com 没有正常做解析,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 请按这个提示添加好解析,添加生效以后再进行收信测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:chat.skimu.cn证书ssl为啥还没有通过

答:您好,验证是通过了的,一般需要30分钟左右才会颁布,慢的话也有可能需要几个小时,请稍等一段时间查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:使用咱们平台的SSL证书,为啥在微信公众号报错呢,提示 token失败

答:您好,这个报错应该和证书文件没有关系,请根据报错网上搜索下相关资料(http://help.yjz.top/?aclid=856)核实或者联系微信公众号那边核实原因,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,请问这是怎么回事呢!客户身份证并没有过期

答:您好,请用户核对上传身份证是否为最新有效证件,比如近期有无更换身份证,发证时间与公安库最新日期是否一致;
          若有更换身份证的情况,请修改为最新证件提交;若核实信息无误的,可在工单反馈协助去向贵州管局咨询情况,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,法人王锡林上传身份证是最新有效证件,近期没有更换身份证,发证时间与公安库最新日期一致,麻烦协助处理下,谢谢

答:您好,已协助再次上报备案申请,若接到核验电话请注意配合核验工作,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,帮我恢复一下备案通过的状态吧。

答:您好,已恢复,可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,帮我恢复一下备案通过的状态吧。

答:您好,好的,已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请看截图漏洞是否存在,如何解决?

答:您好,1-4已通过.htaccess规则为您设置了相应配置.
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,还有其他漏洞,一个附件,无法全部截图,是否有邮箱可以让我发给你们。

答:您好,请上传到空间提供位置和文件名查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:已上传到   http://www.e-use.com.cn/upload/file/.pdf

答:您好,这些问题处理只需要将您现php及mysql版本升高即可, 现php版本为您调至7.0了, 请您访问检测下有无问题.
若无问题可以回复确认为您更换至mysql版本更高的服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!

问:数据库版本在哪里切换呢,跟随PHP版本一起的吗

答:您好,需要更换至高版本的服务器上,预计需要30分钟左右。如现可以更换请回复确认我们为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:更换需要另外付费吗

答:您好,不需要,非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级后无法使用的话 可以换回来吗

答:您好,可以。
都是linux系统,只是升级后的php版本,mysql版本更高,符合安全要求,原则上不存在不能使用问题。

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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