问：您好，麻烦帮我尽快提交给管局,麻烦帮我尽快提交给管局
答：您好，账户下资料提交人员已协助提交，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天晚上开了一个 5年的香港虚拟主机，配置好了网站搬家过来，配置好了数据库文件。还有数据库，目前 访问不了，帮看下。谢谢！
答：您好，我们检查根目录下面.user.ini有限制，已将此文件重命名使其失效了，可以打开了，请您刷新浏览器再测试访问。
但是内页访问404，查看根目录下面有.htaccess伪静态规则，我们尝试为您进行转换为web.config伪静态规则还是不行。因为您设置的二级页面包含了中文的,一般二级连接,请使用英文最好,谢谢
建议：
（1）请将正确的web.config伪静态规则上传到www目录下面 再测试访问。
（2）若只有.htaccess伪静态规则，可以考虑将此主机更换为linux操作系统，默认数据也会自动迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在换成LINUX 系统了，现在不能打开，帮修正。www.00573.com.cn
答：您好，测试内页都可以打开了，请您清除浏览器缓存再测试看看。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hswx.com.cn这个新建的站打不开，白名单加了，怎么看不到？
答：您好，查看这台服务器的白名单没有添加这个域名的，现在验证解析自动解除了之前服务器白名单添加的这个域名，已帮您添加到这台服务器上了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，同营业执照下，备案正在管局审核中，可以增加新的网站备案吗
答：您好，非常抱歉，暂无法新增网站备案新域名，请等待此次备案完成后再操作添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以有其他方式添加吗，或者有加急的办法吗。必须要等备案完成后才可以再增加或修改是吗
答：您好，
1.是的，需等待此次备案审核完成后，再操作添加网站；
2.非常抱歉的是由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，查看近期河北大致审核到了4.10号提交的数据，您的备案是4.13号提交的，预计下周应该能审核到，您请再耐心等待一下管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦再问一下，同一个营业执照可以在不同的西部数码账号下备案吗，
答：您好，非常抱歉，同一个主体在我司备案账户下只能在同一个备案用户名下操作备案，无法注册不同账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不同西部数码账号下购买的域名 可以在同一个账号下备案吧
答：您好，可以的，只要确保域名实名信息与备案信息是一致的即可（河北地 备案，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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