问：www.rqhotel.cn 这个网站，客户在福建，反馈那边打开网站很卡，让帮忙检查下，谢谢！
,www.rqhotel.cn客户反馈打开很慢
答：您好，www.rqhotel.cn现在空间是香港线路型号(香港入门型) ,港台主机优势主要是不用备案,您站点是正规企业网站,企业备案在信息提交完善的情况下,备案审核通过率很高,备案成功转移国内,不会受到国际网络影响而打不开站点,在速度及稳定性上比香港虚拟主机要好很多，并且企业站点若有备案看上去也是非常正规的。
问：你好，我虚拟空间里面上传了压缩包怎么不能用网址访问打开下载
答：您好，www根目录下压缩包不支持下载，请将压缩包移动到子目录下访问下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析后怎么绑定邮箱，这个邮箱是之前那个域名绑定起来的，之前那个域名过期被删除找不回来了。现在这个域名是再西部数码重新注册购买的一个，这个域名解析后怎么绑定邮箱
答：您好，aming-ic.cn 域名目前查看没有开通我司邮箱，账户下也没有邮箱业务，若是使用的其他家的邮箱，在我司域名进行解析设置即可，管理中心-业务管理-域名管理-解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么解析设置
答：您好，如果使用的其他家的邮箱，需邮箱服务商为您提供解析地址，在管理中心-业务管理-域名管理-解析，添加设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，yijishen.com备案退回，但我们没有这类许可证，我们的营业执照都是留学中介类的，不涉及培训。可以写相关承诺书来通过备案吗
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙上传一下
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没看懂你说的是什么意思，如果我们这个承诺书有问题，请帮忙修订一下
答：您好，
问：您好，这样可以吗
答：您好，当前承诺书内容可尝试提交，最终是否能审核通过请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司这个域名想在您们西部备案：wandalon.com，提示我们已经有一个账户了，账户是：，但我找不到密码和绑定的手机号码和邮箱。。。。有办法解决么？我现在同一个公司主体需要帮这个域名在西部备案：wandalon.com
答：您好，
1.查询域名wandalong.cn在我司备案账户为，备案主体为深圳 的负责人的手机为186****9234、邮箱为26****，如是还在使用，请点击备案系统右上角忘记密码处进行在线找回；
3.若均未使用，无法在线进行找回，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=书面申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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