问：您好，方式二：请在周一至周五（非节假日）：9:00-12:00 13:20-17:45，使用 拨打： 转 6 进行电话核验 接通后请向客服提供： 备案核验编号：,已经用电话核验过了
答：您好，
1.查看法人电话已完成电话核验，网站负责人电话还未进行电话核验；
2.预计我司专员会在明天拨打网站负责人号码进行核验，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名今天刚注册的，已经完成了实名认证，但是无法绑定，说域名没备案，请问怎么备案
答：您好，第一次备案，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个网站之前备案过，只是现在换个域名，要重新备案吗
答：您好，需要重新备案的，如果之前的备案账号还在，可以登录之前的账号然后添加新网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 还在 但是已经显示完成状态，怎么添加
答：您好，1、可以新加备案，请将您登录备案平台的完整截图 ，反馈我司查看下。 或您可以联系QQ 协助您 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个备案需要变更法人姓名 改为
答：您好，
因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此请登录到备案账户下，先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请；
您再点击：备案信息–修改主体，将法人信息修改准确提交管局通过后，再进行新增网站提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我已经按照你们昨天的提示更改了备案的法人信息，现在是这样的状态，但是提交不了，现在我应该怎么办
答：您好，非常抱歉，工单中图片无法显示，请重新将报错页面截图提供，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看看我们资料对的不，特别是那个场所拍照。法人要出差了。
答：您好，可以通过这边的备案初审，请注意查看备案平台状态等待管局审核,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请搜索：老铺黄金，小程序；打开就显示网路出错
答：您好，搜索出来打开是老铺黄金微信精品店，访问可以打开，建议您让其他不同网络朋友访问试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试了好多手机，都是这样的
问：因为代码没动，检测也都ok，下午这会忽然出现这个问题，基本确定是服务器网络问题…..你们看看是什么情况啊
问：will，手机移动网络，都测试了，都是这个问题，打开小程序先报错一下。
答：您好，请重新再试下，如仍无法访问，请访问 https://www.ip138.com/ 看下本地上网ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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