问:后台升级后代理平台注册域名出现错误,域名注册时请填写域名注册相关资料无法加载,导致域名注册失败,麻烦看一下什么情况?
,后台升级后代理平台注册域名出现错误
答:您好,请提供代理平台网址、管理登录用户名密码、二次验证码我们检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:https://idc.xunzhankj.com/
帐号:********** 密码:********** 专属密码:**********@qq.com
答:您好,请重新再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程打不开,访问好卡
问:刚刚加了4M的带宽,远程进服务器是个黑屏,网站访问还是好慢好卡
答:您好,
问:交了50元就看了一下,什么也没解决,老是发生这样的问题,近段好多次了
答:您好,
本次工单费用已经申请退还到账户余额,目前查看服务器负载一直都不高,您需要持续观察下如有问题在反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又打不开了访问不了
问:http://hz.xntravel.cn/cv89k1cutymf/index.html
问:现在又可以了,前面可能有8分钟访问不了,麻烦帮排查一下
问:刚刚又发生了
问:还是打不开
答:您好,
检查站点:ytjw.zycitscn.com 有CC攻击,调整了cc防护级别请您稍后再测试看看。
问:又不行了
答:您好,还是cc攻击很大,重新调整了cc防护级别,请您再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:好,谢谢
答:您好,您客气了,当前查看带宽已经降下来了,您后续再观察看看。
后面若是要自己调整cc防护,可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–安全服务–CC防护》进行调整。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:把个人,修改成,昆明 博为职业培训学校有限公司
答:您好,已为您修改,修改后的账户为企业账户,单位名称为:昆明 博为职业培训学校有限公司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,域名过期后续费生效时间一般是2-48小时,且不同地 刷新时间也不相同,我们检查域名状态及设置均正常,请耐心等待生效即可,建议您以后可考虑提前续费域名,避免出现类似情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我对贵公司代理商虚机屋网络(网址xujiwu.com)坑蒙用户的做法进行投诉,事情经过如下:我有两个域名du130.com和inxian.net是在该代理商处管理,域名到期前30天,我收到域名到期续费提醒,其平台上显示两个域名续费金额分别为每年75元和72元,我充值147元,结果续费操作多次仍不能续费成功。后经代理商处理,du130.com续费成功,但inxian.net却一直续费失败。这时我的余额是72.1元,域名续费所需费用为72元。随后按代理商要求,反复操作多次仍然续费不成功,这时代理商却以域名涨价为由,临时将续费费用由72元调整为80元。
答:您好,请将过程及相关资料发至我司投诉/申诉中心邮箱: ,以便渠道中心调查处理,5个工作日左右邮件回复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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