问：jixiegongsi.com 临时模版锁定啥意思 给看看 那个域名模版不是认证成功了,jixiegongsi.com 临时模版锁定啥意思 给看看
答：您好，关于临时模版 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2455 ，请通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746，非常感谢您长期对我司的支持!
问：400电话打不通，一通就自动挂断
答：您好，请您重新拨打再试，或拨打,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库名:wenxufei，数据库连接地址:sql.w3249.vhostgo.com数据库用户名:**********，数据库用户密码:**********应该是去年12月份到期，然后客户一直可以使用，到昨天，今天无法使用了，才通知我，我查询后台数据没有了，无法续费
问：正常情况是，到期第二天就不可以使用了，但是一直可以使用，导致客户忘记续费了，现在数据不见了
答：您好，数据库过期时间太长未续费，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新开通数据库上传恢复。
另外：数据库一年的续费价格为：150元。 若需要恢复数据，请充值数据恢复费用 及 数据库续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
问：您好，您这个很不合理的，如果12月份到期了就无法打开使用了，我不续费是我的事情，但是您一直可以使用到昨天，我怎么知道呢？客户一直可以使用
问：刚才电话联系技术客服说，短信通知了，我反问一句，我几百个数据库，没事就看西部数码短信吗？到期您停用我的数据库，客户就知道了，我这边也知道了，然后就可以即是续费或者保存数据。您这边一直不停用，系统有问题，没有检测到，这问题产生的后续问题需要我去承担吗？
问：您好，什么时间可以知道结果呢？
答：您好，目前数据已经过期删除，如果数据非常重要，确需找回，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：老版小程序都倒不开，前天消息助手也没有提示
答：您好，已处理，小程序可以打开了，请您再观察试试，谢谢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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