问：数据库连接很慢有时候连接不上,数据库连接很慢有时候连接不上
答：您好，外部查看服务器负载正常网络也正常，具体是如何连接使用的，请详细说明下，是网站连接还是本地连接具体操作什么慢？
同时请提供宝塔面板登录用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔用户名:********** 密码:********** 数据库 密码:**********！ 用的工具 Premium
答：您好，mysql我司测试可以连接的，查看服务器负载也正常的，请您继续观察。
无法连接时检测下服务器负载是否正常，mysql是否正常运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，确认授权协助注销空壳备案号蜀ICP备号 请协助我
答：您好，空壳主体已协助申请注销完成,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚刚要建站然后复制不了文件 挂盘拖不上去网站
答：您好，
请问您现在是往虚拟主机上传数据还是云服务器
云服务器的话查看后台记录的是系统，一般可以直接复制然后到服务器上粘贴的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：项目测试误传了文件，被云网盾拦截，标识：请帮忙解除下，谢谢~
答：您好，已经为您解除了，请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案提交申请后，一般几个工作日能够通过呢？
答：您好，您将所有信息提交成功后，我司会在1-2个工作日内进行初审，初审完成后会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知（近期河南地 备案审核大致需1-2周左右）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，此是账户下原操作了修改鄂ICP备号-5的网站信息，故提示为变更状态。如实际无需变更，可为您恢复至原审核通过状态，请核实是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无需变更，清恢复审核通过状态。
答：您好，已恢复，可刷新后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
