问：,网站无法访问，服务器也没办法登录
答：您好，服务器海外可以ping通，国内无法访问，ip被GFW墙，您可以过一段时间或过几天测试是否会恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是不是和域名绑定a记录有关呢，我已经购卖了独立ip，还是出现打不开现象，系统那边说其他解析用到cdn影响网站运行
答：您好，www.yanchenke.cn测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.yanchenke.cn把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：99311.cn m.99311.cn97277.cn m.97277.cn
高防的证书给个标准流程
答：您好，
您域名解析到高防地址后只需托管证书理论上即可https访问的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改证书后依旧 这样，请查看下
答：您好， 现在核实已经正常 ，请清空浏览器缓存并重新打开网站试下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据库恢复不成功
答：您好，
目前怀疑 文件损坏， 请问您本地是否有.ldf /.mdf 源文件 ? 可以提供下源文件，我司再测试下。
2、另外，请您确认下 之前您数据库使用的是什么版本 ? 也可以尝试更换下版本 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：源文件发给客服了
答：您好，
问：是的，我刚刚用您说的方法试了一下，好像是可以，我先看看，如有不懂的问题再打扰您，感谢
答：您好，好的，有问题请反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：index访问空白，这个是为什么呢
答：您好，因为您的index.html本身就没有内容，是一个空的框架，所以没有内容，请您核实检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我使用的是.net，内容是在temp下面的文件夹里
答：您好，您提供的访问链接是index.html,这个文件是没有内容的，所以访问这个文件是空白。我们帮您把index.aspx列到了默认首页文件前面，现在访问是提示连接失败的提示，请注意修改您的数据库连接配置文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把.sql文件给您，能帮设置一下嘛？
答：您好，Web.config数据库配置信息不正确，帮您修改了，可以打开了，请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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