问：别的地方购买的域名,你们这儿购买的服务器，通过什么方式备案，选择别的服务商，还是你们这里？,别的地方购买的域名,你们这儿购买的服务器，通过什么方式备案
答：您好， 请在我司进行备案 ，备案流程请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng== ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：SSL需要做CNAME，但是域名已经做的MX记录，不允许再CNMAE，咋整？这个缓存一直清除不了，已经隔了几天没清
答：您好，查看到是您顶级域名别名解析和mx记录冲突，顶级域名请做a记录解析到 127.0.0.1 即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://scienden.com要怎么设置跳转到https://www.scienden.com
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 进行设置301，将顶级域名跳转到www域名即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：漏洞预警-华为防火墙任意文件读取漏洞近日，某安全厂商监测到华为防火墙认证服务页面存在任意文件读取漏洞，由于程序过滤不严，导致可以通过../../../等方式跳转到其他目录读取任意文件。
问：修复方式
是否我们虚拟机真存在相关漏洞。
答：您好，
您提供的截图无法看清，并且虚拟主机也没有使用8887端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，去年9月有备案，现在查询为什么备案状态又是未提交状态了？
答：您好，
1.查询是备案平台检出：粤ICP备号-1 hebangchina.com 未使用我司内地主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
2.取消接入后，若用户长时间未重新办理备案接入，管局就会清理注销对应的备案信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，粤ICP备号-1 hebangchina.com 未使用我司内地主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
请问，这个情况，我们要怎么解决？如何使用贵司的内地主机呢？
答：您好，
1，如确认域名需使用我司内地主机，可及时在我司购买内地主机后重新办理网站备案；
2，备案成功后请及时将域名解析绑定在我司内地主机上使用起来，后期如何避免网站备案被取消/注销可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是什么原因导致未使用贵司的内地主机呢？ 去年既然已经备案成功，就是已经购买过的，为什么现在要重新购买呢？
答：您好，
1，此是因您通过我司备案成功后域名并未正常解析绑定在我司内地主机访问，指向ip：127.0.0.1 非我司，具体请与您实际建站人员确认；
2，如确认原在我司购买主机在有效期内，请提供对应购买主机信息（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip）为您核实是否可以再重新办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能麻烦你在后台帮我查询、确认下之前购买主机的信息吗？
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，主机购买信息无权限为您查询。请在购买主机账户下提交工单咨询或联系原主机购买商协助查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如果重新申请备案，需要多长时间呢？另外，如果重新申请备案，必须要用在贵司购买的主机吗？
答：您好，
1.管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知，近期广东地 备案预计在2周左右；
2.由于备案是在主机提供商处办理的，若您使用的为我司主机，则请在我司备案平台申请办理备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问，这个域名网站，是不是在贵司购买主机的网站？不好意思，以前经手的同事离职了，我们对应不上信息，麻烦您了https://www.bizcn.com/login/toLogin.do#user/account/info/userprofile&tag=af2968a24a1d408d8390cb3413ab7a09
答：您好，此域名bizcn.com网站平台非使用我司主机，可以联系此网站客服人员协助确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那是不是可以推论出，网站原来就不是在贵司主机上的，贵司是帮助备案的公司，只要我们尽快回到原来的主机上，不一定是贵司主机，就能恢复备案了，是这样嘛？
答：您好，网站备案一旦注销后均无法恢复，如域名需使用，请及时在您实际空间接入商重新办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，再请教您，申请备案期间，网站能正常打开吗？
答：您好，域名未备案成功前不得开启使用，需备案成功后再开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我是去年9月是通过贵司备案成功的，请问当时是额外付费备案的，还是由于我们用的是你们的主机，能帮忙查询确认下吗？
答：您好，备案是没有费用的；由于备案是在主机提供商处办理的，当时应该是在使用我司主机，故通过我司备案平台提交了备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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