问：我都已经有100的余额了，重启了服务器，还提示我的是断网状态。今年11月才到期的。你们的网页终端能访问。,127.0.0.1:22000 有余额不能连网，9000都访问不了
答：您好，请在管理中心-服务器管理-管理-服务器信息中点击手工联网即可，现在已经链接，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名cztnsw.com 客户网站已经不在使用了，域名掉了被人注册了，请求取消接入
答：您好，与原主体/网站负责人电话188****8188确认单位网站已未使用，已协助操作取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您替换上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案被退回，提示法人信息不对，我已经去工商部门核对过信息是对的，请问该怎么解决?
答：您好，1.我们有尝试在今天11：30左右，分别使用了2个工商库接口进行验证，（宿州铂梦商贸有限公司）均返回提示：法人信息不一致（法人预留身份证注册号与工商库预留号码不一致）；
2.建议处理办法：未通过验证的单位证件，不可用于工信部的网站备案，请联系属地工商部门核实预留法人身份证号码是否准确，并在更新信息后再提交网站备案申请；
如果工商系统核实信息无误，可尝试提供相关的信息截图（能看到工商登记单位名称、法人姓名、法人身份证注册号等内容的资料图片）进一步核实；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，承诺书上网站名称和备案填报网站名称比对不一致，请核实并提供准确承诺书，以便协助补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已为您补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案通过24小时了，域名解析好像没问题，但是访问不了，提示No input file specified.，麻烦帮我看看啥情况
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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