问：服务器升级，麻烦帮我扩容一下,服务器升级，麻烦帮我扩容一下
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，短信核验码已经发送到工信部
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何更正？
答：您好，
1，查看无法提交是因：主体负责人和网站负责人非同一人，但填报了相同电话号码；
2，请将转入网站信息中电话号码修改为其他有效电话后再继续提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机能恢复一个月以前的数据吗？ 最长多久前的数据能恢复？
答：您好，
此虚拟主机ftp： 上次自动备份的时间是，只有此1份备份，没有更早的了。
若是需要恢复，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 进行恢复备份。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，服务器系统重装后，Nginx、mysql等启动失败怎么处理呢
答：您好，请您登录服务器内打开相关服务的error.log查看具体失败原因进而处理。
如需我司为您排查请重新提交工单选择：【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】 问题类型，并提供服务器远程密码，宝塔 账号密码 将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xn--05w058a52j.cn/http://www.xn--ubta0851b.cn/这俩中文域名在移动4G和宽带能访问在联通4G和宽带不能访问，麻烦技术帮忙看看 感谢
答：您好， 21:16:21 这两个域名都是这个时间修改的dns,从展示修改为解析dns,域名dns修改最长是24-48小时的,请耐心等待解析生效即可,谢谢
如截图
问：您好，我公司的根域名已经通过公安联网备案，请问这个根域名下的二级域名可以使用根域名的公安联网备案号吗？
答：您好，非常抱歉，在我司办理的网站备案属于工信部网站备案，顶级域名备案成功后二级域名则可以正常使用，无需也无法单独备案。公安联网备案是否需办理二级域名备案，建议联系对应公安部门确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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