问：您好，,您好请问这个账户之前提交过备案吗，是过期了吗
问：您好，
问：您好，如果之前备案过，他绑定的域名是不是nttianhe.com/
答：您好，通过账户注册单位名称：南通天合包装有限公司以及域名：nttianhe.com在我司均未查询到提交备案信息记录，请核实。如确认提交过网站备案申请，请提供具体单位名称为您进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以帮我按照原本备案的信息再提交一次备案吗， 的我再填一次，还可能填错
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好吧
答：您好，好的，如提交中遇到问题可再联系,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新增网站域名提交出错了，我之前备案成功一个，现在再备案一个，是不是要将两个域名写在一张纸上朗读，还是怎么操作
答：您好，
1，是的，新增网站时承诺书上需将已备案域名和此次新增域名一并填写上，并一起朗读；
2，资料已暂为您退回，可及时删除原上传补充资料后重新上传后再提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已重新录制了，帮我看一下，是否正确
问：还有个人和企业可以一次备几个域名
答：您好，
2.个人备案，建议单次备案一个域名，若有多个域名需备案，可等待备案通过后再尝试添加；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户忘记提交短信备案被退回无法提交什么原因？
答：您好，资料已为您重新提交获取新的验证码，请注意查收及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器响应速度很慢，请帮忙查看是否需要升级配置。或者有其他优化方法。谢谢
答：您好，
2、目前查看内存是16G ，内存使用正常，CPU 8核，会断断续续的出现 CPU 负载较高的情况。
可以考虑升级到16核CPU ， 可以联系QQ 协助您升级 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好因为开发票修改抬头需要 。 原企业杰傲科技有限公司已经注销 ， 现在需要把企业更变为广州谷斯信息技术有限公司 。 原企业已经注销 ， 会员账号所有人变更申请表内的 变更前的所有人签字（盖章） 无法签名和盖章 。 已经把材料发往 infosec@west.cn , 收到回复 提示需要发工单
答：您好，
- 经办人手持清晰的变更后营业执原件照片，确保手持照中证件文字清晰（请核实是否上传图片为原图）
- 经办人手持清晰本人身份证照片
声 明
西部数码：
本公司 __________在西部数码官网注册会员账号：______________
，现因原单位工商营业注销，无法提供手持原单位证件，特提交该声明，申请变更会员账号所有人为：_____________
。若本公司与会员账号原单位名称（_____________）发生业务（法律）纠纷，与西部数码无关。
特此声明！
本公司名称（加盖公章）：
会员账号：问：您好 , 再请问一下声明内的信息是这样填写吗 ? 本公司 杰傲科技有限公司 在西部数码官网注册会员账号：jeyo ，现因原单位工商营业注销，无法提供手持原单位证件，特提交该声明，申请变更会员账号所有人为：广州故事信息科技有限公司 。若本公司与会员账号原单位名称（ 杰傲科技有限公司 ）发生业务（法律）纠纷，与西部数码无关。
答：您好，对的，请经办人签字加盖鲜章。
,非常感谢您长期对我司的支持!西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
