问：您好，,为什么工信部还没有开始核验
答：您好，查看账户下法人手机尚未完成短信验证，请注意查收验证码及时验证，以便资料正常进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gupiao此空间解析ip地址是多少
答：您好，
ftp： 进行域名解析，我们建议将对应域名做cname记录解析到此主机别名地址：gupiao.gotoip11.com（若确要解析到ip，可做A记录解析到ip：127.0.0.1）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。目前我司使用的域名，服务器SSL都全部设置为关闭。等我们需要的时候，再开启，丢失数据也没有关系。
答：您好，是127.0.0.1这台服务器上的网站要取消ssl部署吗，您可以登录宝塔面板到站点设置ssl里去关闭，关闭不会影响网站数据的，域名只有一个解析功能，是无法操作ssl关闭的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要安装宝塔吗？网页里没有显示宝塔面板到站点设置
答：您好，您服务器有安装宝塔面板的，宝塔面板登录地址：http://127.0.0.1:8887//
问：
确认下是否正常关闭了，我们想所有服务先关闭，等后续我们使用的时候再开启。
答：您好，现在没有关闭的，请参照截图进行操作关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我怎么找不到上面那个界面呢
答：您好，就是您之前截图的界面里，网站-设置-ssl里，可以提供下宝塔登录的账号和密码，这边协助关闭，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，账号密码不对，请再核实提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：不知道您要的密码是哪个
答：您好，如遗忘或丢失可以按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 重置密码。
问：好的。远程直接重置密码和关闭我们现在用的所有的服务吧
答：您好，已经处理。当前服务器远程密码为： 宝塔账号：，.
ssl服务已关闭，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢。
问：
答：您好，已经可以修改了，请您上传数据库备份文件到www目录下再到数据库管理页面-通过sql文件导入导出-选择导入后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的SSL证书，www.kingtronics.com文件验证已通过，但是kingtronics.com显示未通过，我已取消了301跳转的，请帮忙看看
答：您好，原因是kingtronics.com解析到我们的跳转服务器上了，请修改下kingtronics.com解析，做cname解析到kingtronicscom.gotoip3.com或者A记录到 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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