问：您好，域名之前有备案，因为服务商为及时备案，被注销了，现在重新备案直接选择首次新增备案就可以么 ，还是要做其他选项,请问下域名备案被注销，我现在想重新进行备案，是选择首次备案么
答：您好，请提供备案单位名称，以便进一步核实该如何提交备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位名称为甘肃 有色金属地质勘查局天水矿产勘查院
答：您好，
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：ahhkdlcom.gotoftp1.com 上传指南解析别名：ahhkdlcom.gotoip1.com. mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.l186.vhostgo.commysql版本：mysql5.6 变更版本数据库名为：用户名:**********密码;
答：您好，跳转的是一个博彩网站，这说明您网站被入侵篡改了，我们查看了您网站首页源码，确实是被入侵了，请及时联系程序方检查清理，并注意检查修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站 之前提交过工单 也收费过100 也设置了 怎么还篡改呢 这边帮我弄下 急
答：您好，清理挂马是按次收费，而且查看记录您都是很早之前清理的，如果需要我们再次清理，需要再次付费。另外我们也只是清理挂马，是无法检查修补程序漏洞的，您网站程序问题不解决，我们清理以后仍然是可能再次被篡改的，所以我们建议您联系程序开发人员进行全面检查，要修补程序上面的问题才是一劳永逸的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上个月30号才买的域名，今天一上线才发现被屏蔽无法正常使用，我要求退款，或者更换域名，或者由你们进行申诉解决，而不是撒手不管，如果你们不解决问题，我会投诉到青羊 场监管局
问：解决后撤诉
答：您好，很抱歉, 根据注册局政策com域名注册72小时内可以申请删除退款. 但您这个早已超过72小时已无法删除.
问：网站账号注册提示没有访问权限。服务器宝塔地址账号密码:**********://127.0.0.1:8887//cpm
答：您好，注册无访问权限是程序执行返回结果，我司非程序开发，无法帮您排查到原因，需要您联系网站程序技术检查调试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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