问：您好，请在综合材料里提供单位更名书材料 是什么?所有的资料都已经提交但系统还是提交不了,请在综合材料里提供单位更名书材料 是什么?
答：您好，此是您单位更名时上级单位下发的更名文件，更名书获取请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，公司改名通知已经上传还是提交不了，麻烦看一下什么原因
答：您好，电子化核验资料中缺少单位营业执照，请及时扫码拍摄单位证件后再继续下一步提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：30000:40000 能否放开这个端口
答：您好，虚拟主机无法放行其他端口，云服务器没有限制的，您可以到服务器内设置放行需要的端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前这个小程序是绑定发布给另外一家公司的小程序；那家公司停业了；现在换到新的一家公司，我已经解绑 并用新公司的小程序授权了，但没有发布成功； 支付因为新公司还没弄好 所以暂时选的门店到付，应该就不会支付上有问题吧。看下怎么解决 可以正常发布
答：您好，请在小程序里点击店铺-插件管理- 腾讯视频，关闭腾讯视频插件后重新打包发布；如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是这个报错 怎么处理？
答：
您好，请登录微信平台https://mp.weixin.qq.com/检查下这3个接口是否开通
，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就这个接口申请不了 怎么办？需要外卖等行业的 我们也不送外卖啊 申请两次都打回来了，小程序就提交不了
答：您好，可以选择商城模式，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经做了这些资料上去了，对方还需要一个官网，麻烦给个官网地址我们申请吧，我觉得购买了你们小程序，弄完了不能上传，这确实你们应该帮忙解决吧？怎么这种还收费？这是你们程序里面带了这个功能才导致这个问题的 购买小程序之前你们可没说明这些问题，买了不能用 再收费 这不合理的吧。
答：您好，
1.这个地址不用填写；
2.是微信官方有此接口要求，需要申请成功后才能发布小程序；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果你们这个小程序实在没法上传 你们也不帮忙处理，那我买的3个小程序 帮我退款2个吧，不能上传代码。需要申请什么。这些在我买的时候 你们可没有告知我的 现在我用不起 你们也不帮忙处理 就退款吧
答：您好，申请接口并不需要上传代码，也无需填写官网的，此接口申请虽然有一定的难度，但到目前为止了解到其他使用的用户都是已申请成功了的。
此接口的申请是微信官网最新类目要求，非我司所能控制的，建议您可以根据教程，添加定位导航的功能，附上使用的截图 说明需要的理由再次提交申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大家都是做技术的，问题出在哪里大家都明白的，外卖等业务需要的接口我们确实不需要，但你们是个大系统直接功能模块就有需要这些接口，但你们没有设计关闭功能，所以当腾讯需要申请这种接口时 你们就把责任推给我们，但我这个小程序确实并不需要这类功能的。
所以很明显是你们的问题，你们还要收费
问：所以如果实在你们不帮忙解决。我只有麻烦退款一下。我自己就是做了十几年软件的。 这是谁的问题 一眼就清清楚楚的哈，你们既然能处理 就应该处理一下 实在不处理 我们用不了 申请退款也是合理的 对不对？
答：您好，我司提供的小程序是含有这些功能，比如企业展示类小程序，大部分客户也可能会使用到店定位导航功能，此功能是需要申请接口，可能部分客户暂时不用不到此功能，但若后期上线其他功能时，想用时随时都可以加上，且无需重新发布更 事。这也是模板功能的应用好处，方便后期的随时使用，建议您可以先提前申请接口使用。
用户都是可以自行完成接口申请的，如果确实需要我司代为帮您申请接口，可以提交收费工单为您处理。因为这个流程比较麻烦，所以才要收费。鉴于您是我们的代理商，可以特殊给您8折（80元）的费用来申请接口。
若确定的话，充值费用后回复工单为您申请处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：充了80元，你们尽快帮我处理吧
答：您好，请您在微信平台小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加“jhw927”为开发者权限,并提供一个可以联系的QQ，
这边安排工作人员协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qq:
已添加
答：您好，已经安排工作人员跟进处理，有结果了第一时间联系您，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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