问：客户的电脑访问网站，有时候访问的到，有时候访问不到，很不稳定,服务器部署的网站客户那里访问不了
答：您好，
如图：、可以正常访问。
若还是完全无法访问到，请再反馈：
1、换一个浏览器https://shuxyx.hzhaishang.cn/pc/ 访问报错截图。
2、做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping shuxyx.hzhaishang.cn 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，我的备案出现这样信息，是修改 主体信息，还是 网站备案 信息。
答：您好，
2，变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好，网站负责人，已经不在了。能否换成 法人的
答：您好，可以，可点击：备案信息–修改网站，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：andybread 这个服务器里面所有内容已经清空，流量问题处理一下
答：您好，您这个主机是流量超标，并非空间超标，之前使用的流量依然是已经产出使用的，如果要开启，请升级或者充值流量，或者等到下个月1号自动恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面都空了，为什么不可以刷新流量？
答：您好，流量是已经使用的，和空间容量无关，不能说您清空了文件流量就能回来吧。就好比水管里面的水，水已经用了，不能说关了水龙头以前用的就不作数了吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个账号不用了，请帮忙注销
答：您好，您的账号下还有一台虚拟主机，系统无法为您注销，建议您保留继续使用。如确实需要注销，请等待业务到期删除后，再提交工单申请即可,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那台虚拟主机不用了，请帮忙删除主机，然后注销账号吧
答：您好，已经为您删除主机并注销账号，稍后生效。
问：您好，这个邮箱是指主体负责人还是网站负责人的邮箱重复呢
答：您好，建议请将当前填报的主体负责人和网站负责人邮箱都一并核实下，并请修改为未用于过备案的邮箱号码再重新提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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