问：您好，这个服务器不用了，请帮我删掉吧，谢谢~,服务器问题？
答：您好，查看服务器购买很久了，不支持退款，查看快到期了，若不需要，到期后可以不续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定不要了，您帮我删除即可。
答：您好，服务器上数据库是否备份,请回复工单确认.删除不会退款,请知晓,谢谢
问：已知晓，谢谢~
答：您好，
已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：CuteFTP在哪里下载，谢谢。
答：您好，可以参考这个教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 有 和 软件 ，很好用的软件， 请自行搜索下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，香港163HK10G-1 这个服务器暂时不需要了，请退订一下，删除数据即可，余额退回账户上，谢谢。
答：您好，
问：应该买服务器的 买成虚拟主机了 可以退吗？
答：您好，请联系 微信号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：你好，备案退回来，说是网站核验单核验人签名不能连笔，
答：您好，山西自2023年4月5日起备案需上传域名证书，请用户在备案平台补充上传域名证书后再次提交就可以了，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我把现在所有的备案状态取消掉
答：您好，已撤销新增网站恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：既然是云建站了，你们的建站不是SAAS么，为何还要推荐服务器购买配置呢，不是太明白。麻烦明确一下，到时购买你们的云建站，是否需要再额外购买云服务器或者空间呢
答：您好，1、购买云建站 后不需要再 购买云服务器 或主机来运行。 云建站购买后，通过在线方式编辑内容，页面，发布您的网站。 可以联系渠道经理测试。
2、另外，“为何还要推荐服务器购买配置呢” 这是哪里的提示呢？ 可以说明下，以便我司排查优化 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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