问：产品型号domhzcn、业务名xn--9iq8f14l.cn、订单号、失败原因域名(xn--9iq8f14l.cn)不允许使用镜外模板、购买时间 22:45:16,xn--9iq8f14l.cn注册失败，授权协助完成注册
答：您好，
抱歉，查看您提交了重复工单，请您参考工单回复内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在已有备案信息下添加新的网站，提示不能操作！
答：您好， 经核实您正在变更。要等变更 审核通过 后才能新增网站。不能同时 进行。
问：你好，麻烦把我网站和数据库的所有数据还原到昨天2023年4月13日的，谢谢！
答：您好，请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 方式挂载数据盘快照后将对应站点的文件和数据库进行恢复即可。
您也可以选择快照回滚，回滚后将全部恢复到4-13日，快照时间后至今数据会全部丢失但操作更简单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不要今天的数据，恢复到昨天的，麻烦你帮我操作下，谢谢！
答：您好，抱歉，这个需要您自行操作无法代处理，请您到云快照页面选择点击快照回滚，完成后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只选系统盘吗？数据盘要不要选？
答：您好，只选系统盘不会恢复数据盘，如要全部恢复，请选择系统盘和数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用scp命令拉取同内网下的文件，显示端口连接不上
答：您好，检测127.0.0.1内网端口不通，请先关闭下这台主机的防火墙，安全软件等再试。
如仍有问题请提供该服务器远程密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，两台服务器防火墙都已经关闭了，并且使用能够连通端口
答：您好，请提供127.0.0.1远程密码查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 端口：22000
答：您好，这个密码不正确，请核实。
目前检测可以ping通但无法ssh，应该还是服务器内安全方面问题，请您再检查核实下或提供正确的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个是外网ip，内网ip那个ssh应该连不上
答：您好，需要您提供127.0.0.1服务器远程密码（jxne324fv不正确）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:********** 没有v
答：您好，检查为内网MTU问题，已经为您处理，可以连接了
,非常感谢您长期对我司的支持!
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