问：您好，今天我手机收到两次短信，说核验电话未接通。我手机没有设置拦截但是一个028的电话都没有接到过，未接电话也没有。请看看什么原因？,没接到审核电话
答：您好，
1.已反馈，预计下周一还会拨打，您可先将备案核验来电号码加入通讯白名单，如何添加号码白名单请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA2
2.网站负责人（张银起）也可在下周一（9:00-12:00 13:20-17:45）使用回拨 转 6 进行电话核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天又收到两次未接通电话的提醒短信，但是始终没有接到过电话，而且主动呼叫客服转6的电话一直打不通，无人接听
答：您好，查看账户下的电话已来电完成核验，资料提交人员会协助尽快提交，请耐心等待注意提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看看
答：您好，查看已经过户成功了，请您查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，想要通过解析的方式解除老白名单绑定，只是一个乱码提示，无法操作，具体见附件
答：您好，该提示有问题已反馈给开发处理，已手动帮您删除了，添加白名单提示需要更改备案码，请登录备案平台https://beian.vhostgo.com/修改备案码，
另外您域名解析指向的普通ip，普通ip没有防护效果的，如需高防防护请修改解析指向高防ip：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，您当前上传的营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
您重新拍摄上传营业执照原件后，再提交工单联系我司协助您提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名是从别的服务商转入，转成功之后我更改了DNS
这4条解析是原服务商已做的（主要是邮箱），请问前面两条NS也要做吗
主机|类型|线路|记录值|MX优先级|TTL|备注@ NS 默认 cockle.dnspod.net. 0 86400 @ NS 默认 tan.dnspod.net. 0 86400 @ TXT 默认 v=spf1 include:spf.mail.qq.com ~all 0 600 @ MX 默认 mxbiz1.qq.com. 5 600 @ MX 默认 mxbiz2.qq.com. 10 600
答：您好，前两条 NS记录不用做。目前查看您解析已经生效，建议您晚点再检查测试下邮件收发功能 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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