问：,请问这是中毒了吗
答：您好，检查网站没有明显中毒，模拟蜘蛛和百度访问都没有异常，另外查看百度收录，翻了几页都没有发现有异常情况,非常感谢您长期对我司的支持！
问：营业执照是东莞这边的，法人是香港人，备案网站的话，法人提供什么资料 ？
法人没有国内的身份证，法人好像是香港人，公司名称是 大陆的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的这个公司法人是台湾的，提供什么备案呢？ 用台湾身份证备案可以吗 ? 营业执照是东莞的，法人是台湾的
答：您好，法人为台湾居民时，请提供法人的：台湾居民来往大陆通行证 办理网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问山东用户 购买主机后 可以备案吗？我听说山东要求主机服务商在当地有办公室才可以给备案
答：您好，目前我司山东 份备案可正常提交申请，一般备案要求可参考https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 该网站在国内可以正常访问，但是在新加坡无法访问，麻烦核查一下是什么原因造成的，客户将无法访问的截图发送如下，浏览器：谷歌。
答：您好，国内能访问说明服务器本身无问题，可以让打不开的用户进一步测试看下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.archeryschool.com.cn把返回信息提供给我司查看核实下，同时直接访问127.0.0.1这个IP看下能否看到截图显示，非常感谢您对我司的支持！
问：
您好，
答：您好，已协助提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：受到DDOS攻击,问了客服说可以提工单查看攻击源头
答：您好，
抱歉给您带来不便了，ddos攻击无法溯源的。
只有cc攻击可以查看具体是哪个域名异常，ddos攻击基本都是肉鸡发起的攻击请求不会有任何相关信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那总归有个攻击ip,任何信息都没有嘛,我们要给领导交代的
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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