问：seian.cn 这个网站连不到数据库,网站连不到数据库
答：您好，我们经过测试查看您配置是正确的，数据库账号密码可以正常登陆，您网站现在访问是空白的，状态码输出是200，是其他问题，请联系程序方检查调试程序，建议开启网站debug进行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器昨天早上无故重启了（应该是你们宿主机问题做了迁移），今天客户下载数据备份发现网络带宽只要原来速度的一半了，该问题已经反馈过多次了，之前也是这样，贵公司处理了多次才恢复！今天又是这样了，麻烦排查修复，谢谢！
答：您好，我们查看带宽分配是12m大小,重建后也按照 12m分配的,您客户是怎么测试下载文件,请提供下备份下载路径,以便我们测试并核实具体原因,谢谢
问：用的 下载
下载文件我放了一个再桌面：安装包
答：您好， 附图，测试下载时，在服务器中查看上传带宽，附图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下载才400多K,正常应该1.2M-1.4M,客户每天早上都会做下载，对速度很敏感，之前都是对的，今天就又不对了
答：您好，这里下载是服务器内传输文件速度,后面的 上传16m.是服务器上文件向外传输的速度 ,也就是服务器上文件下载到用户本地电脑的速度!
问：麻烦帮换一个宿主，上次你们也是这样解决的，下载速度肯定不正常！
答：您好，原因是受Qos机制影响单线程无法使用到带宽峰值，我们每次处理了都是手工调整的带宽配置，不排除各种情况会还原配置，现在我们已经永久调整了，有个问题就是如果用户续费的话需要先联系我们调整配置后再操作原因受Qos机制影响单线程无法使用到带宽峰值，我们每次处理了都是手工调整的带宽配置，不排除各种情况会还原配置，现在我们已经永久调整了，有个问题就是如果用户续费的话需要先联系我们调整配置后再操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1，查看提示信息有误是因：法人与网站负责人相同，但填报手机号码：、、邮箱、@qq.com不一致；
2，可为您尝试先办理备案转入后再更新联系方式为相同信息，请核实是否需尝试，以便为您手动更新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，先办理备案转入后再更新联系方式为相同信息
答：您好，好的，已反馈并协助提交备案申请，可刷新后核实，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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