问：您好，备案信息核对出错了，朋友也有同样的问题，说再提交一次就没问题了，麻烦这边公司直接帮我提交管局，着急备案！感谢,备案信息核对出错了
答：您好，已为您重新提交，请注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔打不开，网站也打不开，麻烦帮忙排查问题，并恢复网站。
问：10分钟前提交了一个工单，没有解决
问：宝塔卡顿得厉害，网站也是
问：yx.kaosuo.com,myx.kaosuo.com,img.kaosuo.com等网站均打不开，麻烦恢复下
问：处理好了麻烦邮件或微信回复我一下
答：您好，通过网站日志查看一些ip或者ip段访问量很高，这边使用安全组拦截了，您核实下这些ip是否是用户自己的ip，如有误拦的请通过安全进去删除规则，目前带宽占用降低了一部分，请将提供下宝塔登录信息，这边再排查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:9000/dxjkq/ 放行端口:[5555]正常 06:13:42这个放行端口是你们加的不？你发的那些ip不是我的。
问：我就没登录宝塔 怎么早上6点13分加的端口？我的宝塔密码被盗了吗？
答：您好，127.0.0.1这个ip是您本地ip吗，看宝塔面板在六点12分有登录过，5555端口是云锁的管理端口，这边之前处理服务器问题时安装了云锁这个安全软件，设置了cc防护，并在服务器上就放行了该端口，但该端口应该是1点前就放行了，不清楚是不是宝塔面板是不是自己同步了这个操作在宝塔面板里。
问：昨天的问题没有车顶处理好啊 网站又打不开啦
问：http://127.0.0.1:9000/dxjkq/
问：麻烦给我处理彻底呗
问：yx.kaosuo.com,myx.kaosuo.com,img.kaosuo.com等网站均打不开
问：安全组屏蔽又开启啦
答：您好，
当前服务器带宽很高导致访问卡
我司抓包测试到是有syn攻击，您可以购买截图中这个CC防护硬件版去自动拦截，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又打不开啦
问：我付费啦 升级到了CC专业版 帮我再处理下
答：您好，
调整了CC防护设置，请稍后再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还是打不开？
问：麻烦效率高点啊
答：您好，目前查看没有查看到明显问题，但是查看到有安全软件云锁，是否可以卸载后在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:www.xsai.online
答：您好，是需要配置www.xsai.online的SSL证书吗，当前主机还未转正，请先转正后再进行配置ssl，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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