问：
www.sjy56.com网站访问老是出现500错误是不是最近服务器又调整了你们可以自己试下。稍微文章多一点就出现这种问题。后台地址：https://www.sjy56.com/shunjy-Th998/用户名:**********密码:**********网站访问老是出现500错误是不是最近服务器又调整了
答：您好，
查看您提交了多个同类型工单，请稍后查看另外工单的回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲下午我解压 但是数据没有完成， 这个要临时扩容的， 麻烦您帮我解压， 解压过后，我压缩包会删除的
答：您好，已经解压中,预计20分钟内完成,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：亲您有没有临时扩容的，
答：您好，不需要临时扩容的，已完成解压了，现在可以删除压缩包了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP(上传)用户名:**********
指向的是同项目域名，访问时是IP地址，出现跨域
相关网址:www.xsai.online
答：您好，当前访问您网站没有报错信息，请详细说明下您的问题，并将测试步骤截图示意下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么在域名管理里面写明了不需要实名，域名仍被HOLD。
答：您好，核实您的该域名当前在我司临时模板信息下，您通过模板过户一次即可解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名过户那里都显示过户成功了，为什么状态还是HOLD？昨天就已经显示过户成功。
答：您好，查看您账户没有可用的注册人模板，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，填写注册人信息保存后，将域名再模板过户。
问：此服务器想开镜像，如何开通和使用网站数据过大，想镜像一下，然后网站好进行升级
答：您好，可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823 创建镜像即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我关闭一下服务器呗，我开镜像127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
问：不好意思，服务器发错了服务器IP地址: 127.0.0.1初始密码: 这个才是
问：服务器中毒，网页被改，请杀毒，谢谢！
答：您好，查看首页文件index.php是正常的，这个报错可能和您网站后台启用了插件导致的，将/www/www/longhair88.com/wp-content/plugins 重命名成了/www/www/longhair88.com/wp-content/pluginsbak
问：我直接恢复了昨天的备份，但是我的网站一直在被篡改，
问：打开域名直接跳转到其他抽奖页面，服务器里面的配置文件还是什么的是不是被改了或者中毒了？
答：您好，现在是否已经恢复正常了，目前测试没有问题的，服务器查看没有被黑的迹象。
请核实程序是否已经更新到最新版本了，并检查下程序里是否存在木马文件，可以使用护卫神云查杀软件扫描下，该软件扫描出来的文件有误报，需要查看确认是木马文件才能删除。
另外服务器可以安装云锁，云锁有一个防篡改的功能，可以设置试试。
非常感谢您长期对我司的支持！
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