问：这台港服怎么无法正常重启, 重新界面有个选择键盘布局….急用请帮我尽快查看一下~,服务器怎么无法正常重启
答：您好，查看服务器是关机状态，帮您开机了，但启动是蓝屏状态，安全模式也进不去，当前只有在服务器管理-云快照-勾选上最近正常的系统盘回滚试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：前两天就出现过这个问题, 系统还原过一次, 这个问题出现的频率是不是高了?要根本解决一下的
答：您好，帮您尝试修复系统不成功，说明系统之前就有问题（快照备份之前）。
现在建议保留数据重装一次系统处理。
问：之前还原过一次, 用的是 4-7 号快照备份.
我现在又重新还原到 4-3 好快照备份了, 目前测试和重启都是正常的, 我再观察两天看看~
你们那边是不是也在深入检测一下, 后面别再出现这个故障, 重装系统影响太大了….
答：您好，好的，同时建议您看下系统是否有更新补丁更新后再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案域名一次只能一个吗？，备案码的话一个备案码只能备案一个网站吗？
答：您好，
1，目前河北个人备案时单次只能提交一个网站，如有其他域名需使用，可待备案成功后再添加；
2，是的，一个业务备案码对应一个域名网站，不能重复使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号“湘ICP备号”下的itll.cn域名已删除，但是重新备案时仍然提示一个备案主体下只能备案一个域名
答：您好，自2019年9月25日起，湖南 单次只能备案一个网站一个域名；若需备案多个域名，可等待备案成功后再尝试添加；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：我想从另外一个服务器里搬2个站点到这个服务器，都是香港cn2机房，由于数据比较大，一个站大概4g 一个站大概2G .如果下载再上传，或者直接在服务器里下载时间比较长而且占用资源。 你们可以帮忙迁移吗 怎样收费呢？ 还有就是2个网站的数据需要打包好吗？目前是打包好的。（你们迁移大概要多久？）
答：您好，
我司给您迁移也是和您一样的方式，到新服务器那边去下载，数据迁移如果是金牌服务收费是100元/G
如果都是cn2的机房，您可以考虑使用内网迁移，速度应该会快很多，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以告诉我 服务器下载命令吗 也就是下载操作流程 我忘记了，谢谢。
答：您好，
如果新服务器是linux系统，可以使用wget或者curl命令下载的
大概格式是
wget <url>
或者
curl -o [filename] <url>
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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