问：
您好，下图这个就是客户提供的域名证书，没有问题啊，为什么退回呢？退回原因如下
您好，,域名证书貌似没有问题，为什么退回？
答：您好，
1，目前管局系统会自动比对域名注册的三项信息：所有者名称、证件类型、证件号码，因域名证书仅能比对域名所有者名称，无法核实到证件类型、证件号码，故退回提示需重新提供域名实名认证信息截图；
2，阿里云注册域名对应实名认证信息截图可参考，可及时联系域名注册商重新获取对应信息截图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个可以吗？
答：您好，可以，已协助更换上传并提交备案申请，请耐心等待审核可点击备案状态查看审核进度 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页中调用的外部api数据，但是报504错误，近期贵司的主机在调用外部数据时频繁出错，使用体验极差。https://www.lexianglangfang.com/weather/zhibo/shishi.asp?area=
答：您好， 查看程序中访问了地址 https://devapi.qweather.com/v7/weather/now?location=&key=9bafcf46a8eda ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，
1，查看账户下资料已提交至管局审核-短信验证阶段，请提醒原网站负责人注意配合验证，以便资料正常进入管局审核中；
2，待审核后更新的数据会待管局审核通过自动更新为您原备案填报信息，请完成短信验证后等待审核注意跟踪备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，帮忙看下jujiang.cn 安装了SSL证书之后，有些浏览器会出现打不开的情况我试了把TLS1.2 勾选上，就能打开，但是默认 TLS1.2 是没有勾选的
答：您好，您截图报错是403，和ssl部署应该没有关系的，这边测试打开正常的，可能是浏览器缓存问题，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：浏览器缓存清空了 还是打不开，如果是IE内核，没有勾选 TLS1.2，都是打不开的
答：您好，老版的ie浏览器应该需要支持 TLS1.1，但支持低版本的TLS后ssl检测就会出现不合规的情况，目前主流的浏览器都能支持高版本的TLS，当前我司建站助手部署的证书不支持低版本的TLS了。
问：这个SSL证书可以帮忙重新部署下吗
答：您好，不建议重新使用iis部署，如确实需要部署，这边可以帮您操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个帮忙部署下吧，因为目前客户那边都打不开这个网站，比较急
多谢
答：您好，已调整为IIS部署https访问支持TLS1.1，请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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