问：产品型号domgovcn、业务名scztztc.gov.cn、订单号、失败原因scztztc.gov.cn必须选择实名通过的企业模板才能注册\’没有找到域名id、购买时间 11:00:02,scztztc.gov.cn注册失败，授权协助完成注册
答：您好，gov.cn域名注册必须要账户下有实名成功的gov.cn模板，请您先创建gov.cn模板完成实名后再注册域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下，承诺函是否填写规范。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那后面网站是经营学历提升的，类似于：高起专，专升本，自考，这些的学历提升，承诺函里不体现，后面网站使用过程中会有影响吗？
答：您好，承诺书上内容请根据后期实际开办情况进行填写，若实际为涉及学历提升，调整可参考：…用于公司开展学历提升咨询业务，如：高起专，专升本，自考等成人类学历提升业务…
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带括号里面的，还是不行
答：您好，请注意填写的证件号码有误：红色框里面的证件号码是零0，不是欧o，您请更正填写，或将营业执照上传到工单，为您上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好使用宝塔已绑定sjtmt.com的域名在本地hosts添加了IP和域名，IP是通的，但是无法访问请问是什么原因
答：您好，
sjtmt.com 该域名没有添加白名单，所以无法正常访问。
我们尝试帮您添加，但是提示该域名绑定过虚拟主机。
还请您自行核实一下，如果要进行测试访问效果可以添加一个其他的二级域名在站点并添加白名单测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是的，我也尝试了添加白名单，提示已存在。sjtmt.com这个域名解析在其它主机，现在我要更新网站，所以想先调试好后再解析过来。搞不明白要怎么做
答：您好，您可以设置二级域名比如test.sjtmt.com .然后添加这个域名到服务器白名单,使用这个域名进行网站调试测试,谢谢
问：我已经直接解析过来了，白名单已经添加顶级域名，现在提示没有找到站点，是什么情况没有找到站点您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点！可能原因：您没有将此域名或IP绑定到对应站点!配置文件未生效!如何解决：检查是否已经绑定到对应站点，若确认已绑定，请尝试重载Web服务；检查端口是否正确；若您使用了CDN产品，请尝试清除CDN缓存；普通网站访客，请联系网站管理员；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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