问：该主机在今天下午已经删除了，本来打算在用同样的ftp名，在开个主机，等开通后，发现又开到了之前删除的那个主机上，诉求是费用退到余额上，你们那边彻底将该主机删除后，我这边在从新购买,主机开通问题
答：您好，过期数据删除不是实时的，您当前主机数据是不是不需要，可以为您更换一台服务器，请确认是否现在更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能否将费用退到余额上。明天等主机彻底删除了。我这边从新购买呢
答：您好，该主机已删除退款到您账户下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢删除，这个的虚拟主机，大概什么时间可以从你们系统彻底删除？
答：您好，一般是凌晨删除 ，您明天可以开通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分网页无法打开
答：您好，
问：FTP 不能上传东西
答：您好，
测试主机ftp上传正常，如本地无法上传请提供具体的错误截图这边查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个公司备案需要提供什么材料
答：您好，
1.涉及：个人互联网直播服务，需至 广电局咨询并办理前置审批《信息网络传播视听节目许可证》（办理方式可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OQ==）；
2.如咨询后无需办理，可提供情况说明尝试备案，说明模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，广电局的电话是多少
答：您好，电话请参考：、、，或是您也可自行网上搜索下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，拨打了你发几个号码都不是，网上也查不到广电局的电话
问：拨打了，说也没有重庆广电局这个单位
答：您好，
问：回鄉證办理账号实名认证
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是用的哪个版本,麻烦告知一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2个都是一样的错误提示
答：您好，请问是否可以提交代码？ 代码能否上传成功，预览请进入微信公众平台–开发管理–用体验码来预览试下， 如图
经测试代码包没有问题，建议请再参照教程一 一核对重试一下，教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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