问：您好，重新初审下,重新初审下
答：您好，这条备案在电话核验失败，网站负责人不清楚具体备案信息等（不清楚具体备案域名情况），您可在工单大致描述网站的实际情况：
问：1.网站负责人姓名:程亮手机号码: 2.备案填报的法人/网站负责人是在安徽 是自己注册，填报的邮箱地址真实有效？提交的网站备案信息是由自己填写的，填报的所有信息是真实准确有效的重新核实下
答：您好，已协助反馈审核，但电话核验未通过，原因：两次拨打负责人电话均无人接听，请核实填报的联系方式是否准确，并请注意接听备案核验电话，以便进一步核实备案信息；
问：已经实名认证，域名后面显示未认证，要怎么处理呢？
答：您好，账户下的域名均未实名，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”将注册者证件资料上传，注册局实名审核成功后再解析使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品型号dommom、业务名papa.mom、订单号、失败原因521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 registrant xy is not here.
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、购买时间 12:37:49
答：您好，
问：由于网站被挂马，收到网警协查函，麻烦提供下cnida.cn网站的硬件信息，谢谢。主要硬件设备 品牌 型号 固件版本 操作系统 路由器 交换机 服务器
答：您好， 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，麻将将我们恢复成最后已备案成功的状态
答：您好，账户下操作了新增网站，如需恢复状态，需删除此次新增网站申请，请确认是否需恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不到2021年的域名购买记录了
答：您好，请提供单位名称，域名，备案号，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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