问：您好，sxrxkm.com是备案成功的呀,新增备案无法提交
答：您好，
核实此域名当前解析和绑定是在国内虚拟主机上，您再提交检测试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，确认是绑定成功的。
答：您好，测试目前检测已通过，可补充新域名对应域名实名认证信息截图后重新确定提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想把数据库下载下来。第一张是，你们客服让我点导出。点完之后，后面的页面在怎么操作。才能把数据库下载下来
答：您好，查看到您使用的并非我司数据库，相关phpmy导出数据库备份请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：啊，那种这个是那家的数据库空间呀
答：您好，抱歉，我司不了解是那里的数据库，请联系您购买的人员协助，可以参考，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=517 进行操作。
如果您是需要将数据导入到我司，可以提供对应的数据库账号密码以及连接地址，以及需要导入到我司的数据库信息，我司协助导出导入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦，好的
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销网站怎么不发验证码呢？以前都是很快就发验证码。
答：您好，在工信部备案网站尝试协助申请短信重发，提示：您的短信核验已完成，若您已经收到核验短信并完成验证，注销网站申请会进入管局审核阶段，请耐心等待可注意查看备案状态显示；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们属于备案接入，请问核验短信除了原网站负责人会收到，新网站负责人会收到吗 ？
答：您好，备案转入只需原备案网站负责人手机配合短信验证，新网站负责人不会收到验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：win系统 ，也在ssl部署页面勾选跳https，将普通的跳转代码加到配置文件里，发现无法整站进行跳转，目前访问liangtianfeiye.com 会跳转到https://liangtianfeiye.com, 不像linux系统，在ssl部署页面勾选跳https,根据301跳转教程，加入到配置文件就可以进行整站跳转
答：您好，1、ssl部署界面，勾选了【自动跳转到https】等待生效后，就会自动跳转到https了。
当然若是不勾选【自动跳转到https】，也可以自行书写301 http到https规则。
2、若您需要不带www的域名：liangtianfeiye.com 直接跳转到带www https地址：https://www.liangtianfeiye.com/
可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 写入对应规则实现。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
