问：,u1n.cn子域名怎么还没解析成功啊
答：您好，
根据您反馈的情况，我们帮您刷新了解析记录。
您也可以暂时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本机dns，修改以后清理下浏览器缓存测试访问看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不得行呀，这边还是在西部的服务器测试的
答：您好，
已检查域名dns以及解析设置正确，您域名过期后续费，各地 dns需要等待 同步生效。一般修改dns在24小时内生效请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp： 这个主机，刚才不小心点击到购买独立ip，点错了，帮我退一下啊，今天买域名要用，谢谢
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前是值班时间暂时无法处理此问题。
您可以暂时先购买域名，然后明天反馈本工单。
我们将此工单转交为您处理，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个虚拟主机也帮我退掉，不能用，退下来我换成买云服务器，谢谢
答：您好，
目前是周末值班时间，的确暂时无法为您处理此问题。
给您带来不便深表歉意，还得麻烦您周一的时候反馈下本工单我们转交为您处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哦，另外一个浏览器打开可以了
答：您好，
当前我们查看主机ftp： 您已经退订了，
请问目前还有什么问题需要我们协助，还请再详细说明，并且提供对应的业务信息，我们进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：本主机支持吗？
答：您好，是支持的，我司虚拟主机支持程序，请注意使用的php版本要5.6以上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xinheguan.com已经补齐资料，但没法点提交，请帮忙处理
答：您好，经核实已经提交成功。
问：目前显示还是这样，请问我这边还需要做其它操作吗？
您好，
答：您好，已协助重新提交至接入商审核阶段，请耐心等待审核注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站负责人手机号已经没用了，请问怎么处理呢？
答：您好，
申请备案转入的工信部短信验证码，是默认发送至上一次备案成功的网站负责人手机号上的；
原填报的网站负责人手机号未使用了，建议至原备案接入商处修改网站负责人手机号等信息申请变更，待变更通过后再申请备案转入，上报后即会上报至变更后的手机号上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站空间已经购买到西数两年了，早就没在原服务商处了，没法申请变更
问：您好，网站空间已经购买到西数两年了，早就没在原服务商处了，没法申请变更还有其它办法吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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