问：我没收到hefei.es的续费通知，今天过来看已经找不到了，麻烦帮忙看看怎么续费,hefei.es没办法续费
答：您好，域名:hefei.es 到期时间 ，到期未续费，注册局已删除释放，当前查询未注册状态，若还有需要，您可重新通过其他平台注册，.es目前我司已未提供新注册支持。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，注销备案，一直收不到短信验证码。
答：您好，
1.注销备案，核验短信会发送至原备案主体负责人手机中，一般提交注销申请后，预计半个小时左右就可以收到核验短信，可及时重新提交注销申请并请注意查收并配合工信部短信核验；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个主体能添加几个备案网站
答：您好，一般来说，企业备案会建议客户控制域名在5个内，建议您请备案主要使用域名；
问：你好，我网站前天又被修改和添加了其它文件，且我已经在主机状态设置这里设成了关闭，但是还是被改了很多东西，查看问题文件在【inode 修改时间】都是最新的，看有没有什么办法能限制【inode 修改】谢谢！
答：您好，您网站是可以正常访问状态，您出现被篡改是网站存在安全问题，很早之前您网站就被系统扫描到有被篡改的情况，说明您网站存在安全漏洞，您可能没有进行清理，需要检查修补程序漏洞才可以，否则被篡改会反复。我们无法处理您程序上面的问题，关于安全，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 这里有一篇示例，但是不能保证绝对安全，要检查解决程序的漏洞问题才能治本，需要您让程序开发人员全面检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个资料应该怎样上传？
答：您好，
2.或是也可将前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》上传至工单内，协助您操作上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何给这个域名续费
答：您好，请您联系下专员QQ：协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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