问：近两天频繁出现访问503错误，提示网站异常可能受到cc攻击,www.qhdzc.org网站报503错误
答：您好， 此情况在（同时大量）访问降低后就可以正常访问，若频繁出现此情况，可以升级至独立服务器使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，cqjunyue.cn这个备案什么情况哦？公司是正常的啊，查询也是正常的
答：您好，已重新提交成功，请提醒网站负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助重新提交，您无需操作修改，目前已重新提交成功了，请提醒贵司负责人号码注意查收并配合工信部短信核验，以便备案能顺利进入管局审核阶段；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的3个政府网站中了搜索引擎劫持，全是非法信息，要怎样修复呢？
答：您好，
2、若您需要我司协助您清理异常挂马 或js ， 请提交挂马清理工单 “【云服务器】—【站点设置】—【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理】” 并提交服务器远程密码，扣除1次金牌次数，按照 100元一个网站一次收费 处理，请充值相应余额 。
问：远程 登陆显示服务器是盗版系统，现在所有的网站都是打不开的状态
答：您好，
如需我司排查，需要登录服务器内核实，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；
另外查看该服务器只有512M内存，这对于系统实在是太小了，几乎无法让系统正常运行，建议升级至少2G以上内存；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器是盗版系统，这个要帮我解决吧?
答：您好，
您可以先远程桌面登录服务器将服务器操作关机(不直接重启)，然后进入服务器管理面板将服务器操作开机再试试；如果还是有问题，请您提供下服务器的正确登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
重启了一样是盗版
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
