问：您好，主办单位证件已上传，但手机扫描二维码要上传负责人信息时仍提示上传单位证件
,主办单位证件已上传，但手机扫描二维码仍提示上传单位证件
答：您好，目前测试是可以进入网站负责人核验页面的，请再扫码后试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站地址显示不安全怎么回事啊？
答：您好，原因是没有部署SSL证书，请您在云建站管理-》截图位置，按流程购买独立IP部署证书后待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了独立IP后，怎么还有个警告的标志。。。？
而且用谷歌浏览器依旧显示的是网站不安全。？
答：您好，原因是网站调用了一个另一个网站的资源还是http的导致，已为您修改为https的加载，请清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司备案被取消了，我需要怎么处理还可以恢复备案我现在要处理，怎么处理呢
答：您好，1.取消接入原因：备案填报的单位证件地址与工商库预留证件地址比对不一致，系统通知后未整改，按备案信息不实取消；
2.整改方式：可及时提交备案转入，在转入成功后10个工作日内更新填报的单位证件地址，逾期未完成变更的备案信息会再次因为信息不实被取消,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关于互联网信息服务备案承诺书（单位）的签字问题，除了法人亲自签名，正楷字，还有什么要求么？另外，希望以后一次性把要求说清楚，以免重复工作。
答：您好，查看账户下其他提交的资料是可以的，目前仅缺少法人签字承诺书。承诺书上请加盖单位公章并由法人签字、填写日期后上传，提交后可联系我司为您优先提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这家公司的做的牌子是东莞康佳，如果有东莞康佳的授权书，网站名称是否可以备东莞康佳的名字
答：您好，可将授权书上传至工单内，以便进一步核实是否可尝试用于备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
问：您好，请问在怎样的授权书才可以呢？能否给个参考模板，我们这边看下能不能提供
答：您好，非常抱歉，此没有固定模板，也暂无其他客户提供类似案例，无参考模板。一般如需使用其他名称的，是由对应备案单位注册获取商标书后再使用对应名称提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个站的主体是广东雅酷德电子技术有限公司，他们代理的品牌是东莞康佳，不想在网站中出现雅酷德的内容，我们这边如果能提供东莞康佳的商标书和康佳logo等资料授权给雅酷德使用的授权书，能不能就能使用东莞康佳的作为网站名称？
答：您好，如有对应商标书或授权书，可以将对应文件先上传至工单，以便为您核实是否可以使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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