问:http://www.zztyedu.com/m/view.php?aid=58956这个网站好多用户反应打不开17ce好多提示下载异常 什么原因,网站好多用户反应打不开
问:还有这台服务器提示宽带不够 请问最高是达到了多少 我要升级到多少
答:您好,当前查看到服务器带宽足够,查看到您反馈的问题,查看到是移动网络无法访问。
问:
你好,我的网站偶尔会出现抓取异常错误,出现504错误,但是网站访问又打的开,不知道是服务器原因还是什么原因,请求异常排查,如需更换服务器也可以,方便电话沟通 更快了解情况网站:https://www.zhuhang.com.cn如需查看日志:宝塔链接:http://127.0.0.1:8887// 账号: 密码:**********
答:您好,请提供服务器远程登陆密码,我司协助核实,当前查看网站日志,只有错误日志网站访问日志没有,请核实是否是自行删除了。
问:今天看到日志有1个G多,看到太大就删除了账号:密码:**********试试这个密码对不对
答:您好,对应的密码仍是不正确,请提供正确的登陆密码,我司登陆服务器查看相关日志。
问:密码:**********
问:15号还出现过 403错误,方便电话的话可以电话
答:您好,查看用户截图时间点的访问日志没有504等相关报错,且访问状态是正常的,说明出现504并没有访问到对应站点,请您核实之前是否有安装安全软件影响,当前查看软件商店已经没有安全软件,建议您可观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:方便电话沟通吗
答:您好,已经电话联系说明,当前是cdn没有请求到我司服务器,具体请联系cdn提供商协助核实,相关mysql内存溢出情况,可以明天提交对应的工“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】”转分机8286协助分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已经电话联系说明,建议在观察,为您查看了服务器相关日志,在报错504的时候服务器系统状态正常。资源正常运行,目前看来不存在后端服务器执行超时的情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:订单编号:17667因原申请人缘刻文化传播(深圳)有限公司变更过执照地址,其原申请人信息模板上仍为旧的执照和地址,故想咨询是否需要把原信息模板变更成新的信息。
如需要以新的信息模板申请,请手动将订单编号:17667的商标注册订单变更为新的信息,感谢。
另外,新的商标申请人信息模板已经创建,辛苦帮忙尽快审核。
答:您好,已退回,请修改。
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