问:备案时显示最大备案主体100个(已用100个),还可以再增加主体吗,备案主体显示已经满了,还可以增加吗
答:您好,十分抱歉,一个服务器最多100个主体,无法再增加,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案信息视频这个客服这边核实不到 要备案专员才可以的。客户提交了多次,麻烦帮确认下看下
答:您好,
您需在备案信息页面,先将新增加的网站信息删除后,再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态;
待恢复后,您再点击:修改主体和修改网站,将主体信息和网站(苏ICP备号-1)信息中的负责人邮箱修改更新后提交审核;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,目前状态什么时候能更新呢,一直要修改的状态
答:您好,
您需在备案信息页面,先将新增加的网站信息删除后,再提交工单申请为您恢复至最近一次备案成功状态;
待恢复后,您再点击:修改主体和修改网站,将主体信息和网站(苏ICP备号-1)信息中的负责人邮箱修改更新后提交审核;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我快搞不懂了。我到底怎么修改呢。我用这个 说超过三次,然后换一个,现在不理解,能有电话或者帮操作吗?
问:您好,原备案的邮箱能否帮我统一修改成,这是负责人的邮箱,没有用于其他的。应该不会超三次使用什么的。
问:您好,谢谢你的理解!如果备案资料上传不清楚,那是我们的问题,但是因为邮箱的问题导致不能提交有点过分了。
答:您好,
1.尝试拨打网站负责人电话被挂断,您请在工单中提供一个联系电话,以便与您电话联系沟通;
2.核查贵单位原备案时填报的负责人邮箱: 有重复用于多个不同单位主体不同负责人办理网站备案,因现在监管单位审核备案时,会核查邮箱重复使用情况,所以无法继续再使用此邮箱地址提交;
3.由于新增网站和变更备案无法同时操作,您需先在备案信息页面,点击:删除网站,将本次新增加的网站信息删除后,再提交工单联系我司为您恢复至最近一次备案成功状态;
待恢复后,您再点击:修改主体和修改网站按钮,修改主体负责人和原网站负责人邮箱地址提交审核;等待此次提交的变更备案申请上报管局审核通过后,才能继续操作添加新网站备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请联系
问:您好,打过来又挂了
问:您好,打过来接通后怎么挂了
问:您好,刚刚对接麻烦帮重新打一下哦,很着急
答:您好,
请核实手机是否有设置拦截,建议取消后回复告知以便再次拨打;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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