问：这个虚拟主机数据库连接不上,数据名库连接不上
答：您好，已经调整，请再连接 测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个需要升级 配置吗 升级那个配置？
答：您好，
1、服务器内存还没有占满，截图报错是php内存限制的2M，请修改php配置中memory_limit为128M再试。
2、同时我们查看服务器磁盘写比较占io，服务器内响应慢，建议您升级磁盘为ssd再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 已经修改 网站显示502
答：您好，502一般是php服务未正常运行响应，需要您自行排查下php进程服务是否正常。 如需我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供无法访问网址，宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，www.dghgzm.com网站首页下方备案号链接至工信部备案网址错误，请将备案号链接至：beian.miit.gov.cn ，（工信部备案网址请勿添加www.）请设置后再提交备案申请；关于这个，我们网站目前不能访问，修改不了链接
答：您好，查看域名：www.dghgzm.com当前可以正常打开网站访问的，您请及时联系您的网站设计人员协助调整后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核；
网站首页底部放置备案号需重新链接至准确的工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn
如何设置可参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序打不开了 什么问题
答：您好，核实服务器网络通信正常,请问具体是指什么小程序,请详细说明问题,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我24号刚买了3个模板，买完共有4个，现在只占用一个，现在怎么还剩2个？模板审核不过，提交1次占用1个吗？这样合理吗？为什么总是在偷偷扣我的模板个数？
答：您好，已为您新增1个，因闲置模板受注册新创建、付费购买使用、实名审核等多种因素影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果模板提交审核不过，我再提交一次点击哪里，点击 编辑 还是点击 初审拒绝 呢？每次重新提交一次都会占用一个模板吗？这样的话会损失多少模板呢？我的模板总是这样莫名其妙减少？这怎么解决呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：闲置模板都是创建一个少一个这我知道，我意思是我没有新创建， 而是初审拒绝的我再提交模板怎么也会少呢，怎么解决这个问题？
答：您好，目前的确未有其他用户反馈此类问题，您说的已反馈相关部门，建议您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚把审核驳回信息模板的再次提交审核，点击 初审拒绝 那里提交的，提交前是剩余3个模板，提交后就少了1个，现在是剩余2个模板，这个问题什么时候解决，同一个模板多次提交，每提交一次扣1个模板？
答：您好，测试确实有这个问题，您的模板已先给您恢复为3个，后续我司会改进这个问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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