问：CUP使用率一直占高拉满，实际没有什么应用使用大量CUP
,CUP使用率一直占高拉满，实际没有什么应用使用大量CUP
答：您好，目前cpu使用已经降低，无法查看之前cpu占满是什么进程导致，您需要在cpu占用高时登录服务器内打开任务管理器排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在又是100%了，麻烦帮忙查一下，我们现在登陆不了，也不清楚，到底是什么原因
答：您好，
问：cpu100%了，麻烦看一下
答：您好，
但是在我们处理的时候服务器上已经打不开任何管理工具了，所以无法查看到当时MySQL数据库中有哪些语句在执行。
问：我们已经停掉了备份，但是仍然是cpu 100%
问：我们先法登陆，定位不了问题
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 在控制台进行操作，当前已经为您查询sql执行，查看到主要是还是站点shop.138.la的请求
问：你好，我们这边，查了mysql，IIS日志，都没有找不到原因，这你们帮我换一台宿主机吧
答：您好，
我们查看此主机宿主并没有问题。
根据您反馈的情况，若是再次复现此问题，可以通过web控制台：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 远程到服务器定位问题。上面我们也排查了，主要是站点：shop.138.la的请求。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：daocheng.gov.cn，续费年限：1年，错误原因：未能自动获取转移码-ret=0&err=type-invalid。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
原接口续费价格为 134.55元 ，若确认原接口续费，请回复工单，工作人员为您办理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认原接口续费
答：您好，已为您原接口续费一年，当前到期日：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kukkiwon.org.cn在西部抢注成功了，现在已经超过60天了，为什么还没有往西部转回注册商？
答：您好，大部分是35-60天开始转移，部分会在60以后转移，预计3-5天左右将发起转移，专员将为您跟进此域名的转移进度，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这次转入的lykjgs.cn 是这个域名 是否接入成功，这个主体下有两个域名 以前是 tianyusy.com 这个
这次接入的是lykjgs.cn 已经收到成功提醒 请确认一下 是否成功
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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