问：您好，法人手持承诺书朗读时有什么要求，需要可以看到承诺书吗？,法人手持承诺书朗读时有什么要求
答：您好，没有要求必须能看到承诺书的，视频拍摄要求：干净单色背景，光线充足，衣着与季节相符；需采集网站负责人正面诵读视频，不可遮挡面部；（您可参看：）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我可以上传上去，您那边帮忙看一看视频可以不可以吗
答：您好，工单上不支持上传视频核实；请在备案账户下上传朗读承诺书的视频，上传后回复告知以便为您核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要云环境等保证书、拓扑图提供给上级部门做检查
答：您好，请访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 查看相关信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网址: www.zhizuijinmi.cn301: www.zhizuijinmi.cn -> zhizuijinmi.cn问题: 首页301正常，内页301未生效
答：您好，规则问题已帮您处理，可以跳转了
问：浏览器访问还是未跳转，请问是缓存问题吗？
答：您好，可以跳转，请您刷新清除本地缓存或更换浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tmd.online域名无法解析，涉及实名认证的问题.请问上述问题如何解决，我查看我的域名已经完成了实名认证。
答：您好，
建议您可授权我司为您尝试操作转移境外接口，境外接口无需实名，但是也无法备案；转移接口域名年限会增加一年，故会产生一年续费费用：48元；若确认转移，请您充值后回复工单为您办理；
若转移接口失败，建议您转移至海外服务商使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析的时间和历史记录,在那儿可以查。法院需要。
答：您好，查看此域名您于已交易至其他账户下，目前域名已不在您的账户下管理，请问您是因为什么问题涉及到要查询此域名的相关信息？若法院需要可让法院发发送调查令联系我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站开通5年多 ，从来没有出现流量超标的情况。今年3月流量超标了，应该有其他特殊原因，麻烦查一下，谢谢。
答：您好，通过访问统计查看，并没有来自某个ip或ip段的大量访问，通过logs下日志查看都是正常的访问记录，就是网站访问量增加消耗流量。 建议您升级到https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 独享基础型流量更大，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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